|
|
|
|
ارزیابی کیفیت آموزشهای فنی و مهندسی براساس مدل مقیاس کیفیت خدمات servqual
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
هداوند سعید ,صادقیان شهره
|
|
منبع
|
آموزش مهندسي ايران - 1390 - دوره : 13 - شماره : 51 - صفحه:117 -141
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
کیفیت ,اندازه گیری کیفیت آموزش ,مدل سروکوال ,آموزش
|
|
آدرس
|
شرکت صا ایران, ایران, دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
saeed.hadavand@instructor.net
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|