بهره‌وری نیروی انسانی از دیدگاه کارکنان بهداشتی شهرستان گرگان بر مبنای مدل آچیو

زمینه و هدف: بهره‌وری نیروی انسانی یکی از شاخص‌های مهم در اندازه‌گیری بهره‌وری سازمان‌ها بوده و نشانگر سهم نیروی انسانی در تولید خدمات می‌باشد. این مطالعه با هدف ارزیابی وضعیت بهره‌وری نیروی انسانی از دیدگاه کارکنان بهداشتی انجام شد. روش کار: این مطالعه توصیفی تحلیلی و از نوع مقطعی بود. 313 نفر از کارکنان معاونت بهداشتی استان گلستان، کارکنان ستادی مرکز بهداشت شهرستان گرگان، کارکنان مراکز خدمات جامع سلامت شهری و روستایی، پایگاه‌های سلامت شهری و روستایی و خانه‌های بهداشت در مطالعه شرکت نمودند. نمونه‌گیری به روش طبقه‌ای تصادفی انجام شد. ابزار جمع آوری داده‌ها پرسشنامه بهره‌وری نیروی انسانی مدل آچیو بود. داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار آماری -23sspss و روش‌های آمار توصیفی و ازمون‌های استنباطی تحلیل گردید. یافته‌ها: میانگین نمره بهره وری 15.09±79.81 بود که نشان می‌دهد میزان بهره‌وری نیروی انسانی کارکنان مراکز بهداشتی گرگان در حد متوسط بود. بیشترین نمره مربوط به بعد توانایی و سپس ابعاد بازخورد، سازگاری و درک و شناخت بود و کمترین نمره نیز مربوط به بعد حمایت سازمانی، انگیزش و سپس بعد اعتبار بود. متغیرهای سطح تحصیلات (0.020 = p)، محل خدمت(0.001 > p) و گروه شغلی (0.001 = p) ارتباط معناداری با نمره توانایی داشتند. بین متغیر سن (0.027 = p) و سابقه کاری (0.007 = p) با نمره درک و شناخت ارتباط معناداری وجود داشت.یافته ها: با توجه به بهره‌وری متوسط نیروی انسانی و نقش اساسی عملکرد کارکنان در سازمان‌ها، شناخت عوامل موثر بر عملکرد و بهره‌وری کارکنان بسیار مهم است. 

a survey on human resource productivity from the perspective of healthcare employees in gorgan city based on the achieve model

background & objectives: human resource productivity serves as a crucial metric for evaluating organizational effectiveness, particularly in the healthcare sector where the quality of service directly impacts community well-being. this study aims to assess the human resource productivity as perceived by healthcare employees in gorgan city, utilizing the achieve model framework.methods: this descriptive cross-sectional study involved 313 employees from various sectors of the golestan province health department, including urban and rural health service centers in gorgan city. a stratified random sampling technique was employed to ensure representation across different groups. data collection was facilitated through a validated questionnaire based on the achieve model of human resource productivity. statistical analyses were conducted using spss-23, employing both descriptive and inferential statistics to draw meaningful insights from the data.results: the analysis revealed an average productivity score of 79.81±15.09 among healthcare staff in gorgan, indicating that overall productivity levels fell within an average range. notably, the highest scores were attributed to the dimensions of ability, feedback, adaptability, understanding, and knowledge. conversely, dimensions associated with organizational support and motivation scored the lowest, highlighting potential areas for improvement. furthermore, significant relationships emerged between various demographic factors - such as education level (p=0.020), workplace setting (p<0.001), and occupational group (p=0.001) - with productivity in the ability dimension. age (p=0.027) and work experience (p=0.007) also demonstrated significant correlations with the understanding and recognition dimension. conclusion: it is crucial to understand the factors that impact employee performance and productivity, considering their significant role in organizational productivity.