تحلیل محیط داخلی بیمارستان شهید چمران کنگاور بر اساس مدل شناخت سازمانی وایزبورد

زمینه و هدف: در سال های اخیر جهانی شدن اطلاعات، ارتباطات و اقتصاد، تاثیرات شگرفی بر سازمان های متولی سلامت جامعه گذارده است. سازمان های مذکور برای مواجهه مناسب با این تغییرات، نیاز به برنامه ریزی استراتژیک و تحلیل محیط  دارند. تحلیل محیط داخلی، مدیران را قادر می سازد تا راهبردهای نظام سلامت را بهتر اجرا نمایند. بر این اساس، مطالعه حاضر با هدف تبیین وضعیت متغیرهای مدل وایزبورد به منظور ارتقاء و بهبود عملکرد بیمارستان شهید چمران کنگاور انجام شد.روش کار: پژوهش حاضر، پژوهشی توصیفی- تحلیلی است که به صورت مقطعی در سال 1399 در بیمارستان شهید چمران کنگاور انجام شد. تعداد 150 نفر از کارکنان بیمارستان به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب و وارد مطالعه شدند. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه استاندارد تشخیص سازمانی وایزبورد (1976) استفاده شد. روایی پرسشنامه توسط اساتید خبره در حوزه مورد مطالعه مورد تایید قرار گرفته و پایایی آن نیز با استفاده از آلفای کرونباخ 0/945 برآورد گردید. داده ها با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی و آزمون t و با بهره گیری از نرم افزار  spss-22مورد تجزیه وتحلیل قرار گرفت. یافته ها: در میان متغیرهای مورد ارزیابی، ابعاد هدفگذاری، رهبری، ساختارسازمانی، هماهنگی، ارتباطات درون سازمانی و نگرش نسبت به تغییر در وضعیت قوت، و بُعد مکانیسم پاداش دهی در وضعیت ضعیف ارزیابی گردید. افزون بر این، بُعد نگرش نسبت به تغییر (1/32±3/29) دارای بهترین وضعیت و بُعد مکانیسم پاداش دهی (1/29±4/86) وضعیت ضعیفی را در میان ابعاد متغیرها به خود اختصاص داد.نتیجه گیری: باتوجه به ضعیف بودن مکانیسم پاداش دهی، در چنین وضعیتی می توان با اصلاح و بازنگری در سیستم پاداش‫دهی، کارکنان بیمارستان را در ارائه خدمات با کیفیت تر ترغیب نمود.  

analysis of the internal environment of shahid chamran kangavar hospital based on weisbord's organizational diagnosis model

background & objectives: in today’s world, the globalization of information, communication, and economy has significantly impacted health organizations. such organizations require strategic planning and environmental analysis to adapt to these changes. managers can more effectively implement health system strategies by assessing the internal environment. this study aimed to examine the weisbord model’s variables and provide insights to enhance the performance of shahid chamran kangavar hospital.methods: this descriptive-analytical research was conducted at shahid chamran hospital in kangavar in 2019. the study utilized a cross-sectional design and included 150 hospital employees who were selected through a simple random sampling method. data was collected using the weisbord (1976) standard organizational diagnosis questionnaire, which had been validated by expert professors in the field and had a reliability estimate of 0.945 using cronbach’s alpha. the collected data was analyzed using descriptive and inferential statistics, and t-tests were conducted through spss-22 software.results: several variables were assessed, including goal setting, leadership, organizational structure, coordination, intra-organizational communication, and attitude toward change in the strong state. the reward mechanism dimension was only evaluated in the weak state. the dimension of attitude towards change had the highest score (3.29±1.32), while the reward mechanism dimension had the weakest score (4.86±1.29) among all the variables.conclusion: in this situation, the reward mechanism may be too weak to encourage hospital staff to provide high-quality services. however, the system can be improved by modifying and revising it. this could motivate staff to perform better and offer better service.