بررسی رابطه بین استرس شغلی و فشار کاری و تاثیر آنها بر عملکرد شغلی پرسنل بیمارستان‫های آموزشی دانشکده علوم پزشکی لارستان

زمینه و هدف: عوامل روانی تاثیر قابل توجهی در به وجود آمدن اختلالات و همچنین حوادث ناشی از کار دارند که بهبود شرایط روانی و توجه به این عوامل می‫تواند موجب افزایش سطح سلامت کارکنان گردد. این مطالعه با هدف بررسی نقش استرس شغلی و بار کاری ذهنی بر عملکرد شغلی پرسنل بیمارستان انجام شد.روش کار: جامعه مورد مطالعه پرسنل بیمارستان‫های آموزشی شهرستان لارستان (لار، خنج و اوز) بودند که بر اساس روش سرشماری، 289 نفر از پرسنل این بیمارستان از تمامی واحدهای شغلی انتخاب شدند. ابزارهای مورد استفاده در این مطالعه، پرسشنامه مشخصات دموگرافیک، پرسشنامه استرس شغلی osipow، شاخص بار ذهنی کار ناسا (nasa tlx) و پرسشنامه عملکرد شغلی paterson بودند. جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات از آزمون‫های آماری ضریب همبستگی پیرسون، آزمون تی مستقل و anova با استفاده از نرم افزارspss 21 استفاده شد.   یافته ها: میانگین سنی شرکت کنندگان 8.52±34.16 بود. مطالعه حاضر نشان داد که میانگین نمره کل بار کاری ذهنی و استرس شغلی افراد بترتیب 18.01±63.28 و 25.96±151.45می باشد. همچنین توزیع فراوانی سطح استرس و عملکرد شغلی در اکثر پرسنل نشان داد که در سطح طبیعی و متوسط قرار دارند. بین نوع شغل و میزان درآمد با نمره کل بار کاری ذهنی ارتباط معنی داری دیده شد (0.05>p). در بررسی ارتباط بین استرس شغلی با متغیرهای دموگرافیک ارتباط معنی داری بین متغیر جنسیت با استرس شغلی دیده شد (0.05>p). ضریب همبستگی عملکرد شغلی با استرس شغلی در پرسنل بیمارستان نشان داد که بین این دو متغیر همبستگی معکوس و معنی داری وجود دارد، بطوریکه با افزایش استرس شغلی، عملکرد شغلی کاهش پیدا می‫کند. نتیجه گیری: نتایج پژوهش نشان داد که بار کار ذهنی در شغل پرستاری نسبت به سایر مشاغل بالا می‫باشد و با افزایش استرس شغلی، عملکرد شغلی پرسنل نیز کاهش پیدا می‫کند.

investigating the relationship between job stress and working pressures and their effect on the job performance of personnel in educational hospitals of larestan university of medical sciences

background & objectives: psychological factors have a significant impact on development of disruptions as well as work related accidents. improving mental conditions and paying attention to these factors can increase the health of employees. the aim of this study was to investigate the role of occupational stress and mental workload on job performance of hospital personnel.methods: the study population was the personnel of educational hospitals in larestan (lar, khonj and ewaz), among them 289 people were selected from all occupational units based on the census method. the instruments used in this study were demographic characteristics questionnaire, osipow questionnaire, nasa tlx and paterson’s job performance questionnaire. for analyzing the data in spss 21 software, the pearson correlation coefficient, independent t test and anova were used.results: the average age of participants was 34.16±8.52. the results of the study showed that the average total score of mental workload and occupational stress were 63.28±18.01 and 151.45±25.96, respectively. also, the frequency distribution of stress level and job performance in most personnel showed that they were at the normal and medium levels. there was a significant relationship between job type and income with total score of mental workloads (p<0.05). pearson correlation coefficient showed a significant relationship between performance and job stress (p<0.05). in the study of the relationship between job stress and demographic variables, a significant relationship was found between gender variables and job stress (p<0.05). the correlation coefficient of job performance with job stress in hospital staff showed that there was a significant inverse relationship between these two variables, so that, with increasing job stress, job performance decreased.conclusion: the results of the research showed that the mental workload of nurses is high compared to the other occupations and when the job stress increases, the personnel performance decreases.