واکاوی ابعاد مسئولیت اجتماعی شرکتها بر اساس تحلیل محتوای کیفی و غربال سازی فازی

با پیشرفت جوامع و توجه به حقوق بشر، افزون بر مسئولیت متداول شرکت‌ها یعنی سود دهی، مسئولیت شرکت‌ها در قبال جامعه و محیط نیز مورد توجه قرار گرفته است. سهامداران دیگر تنها ذی‌نفعان شرکت نیستند بلکه شهروندان، مشتریان، کارکنان و دولت و حتی نسل‌های آینده نیز ذی‌نفعان شرکت محسوب می‌شوند. هم‌اکنون شرکت‌های زیادی در سراسر جهان، به این مسئولیت خود واقف بوده و در جهت ایفای آن تلاش می‌کنند. موفقیت در انجام مسئولیت اجتماعی در شرکتها و ایجاد الگوهای منطبق با فرهنگ و جامعه ،وابسته به شناسایی عوامل و ابعاد مختلف مسئولیت اجتماعی درهر شرایط است . با شناخت این عوامل و معیارها می توان ابعاد بروز مسئولیتهای اجتماعی شرکتها را مورد واکاوی قرار داد . این پژوهش از لحاظ هدف ، کاربردی و از نظر نوع ، توصیفی – پیمایشی است. جامعه آماری متشکل از متون نظری مرتبط با مسئولیت اجتماعی شرکتها می باشد. در این تحقیق معیارهای موثر بر اساس پژوهشهای پیشین ، شناسایی و به تعداد 58 شاخص در قالب 8 بعد انتخاب شد. سپس ابزار پرسشنامه محقق ساخته برای تعیین مهم ترین معیارها به روش غربالگری فازی طراحی و اجرا شد. با توجه به این که شاخص ها و ابعاد شناسایی شده از پشتوانه های علمی مناسب برخوردار بوده ، و قابلیت عملیاتی شدن دارند ، می توان با تعیین اولویت آنها و تعریف عملیاتی هر یک از مولفه ها، مسیر حرکت موسسات به سمت اندازه گیری و افزایش مسئولیت اجتماعی را مشخص نمود.

analysis of corporate social responsibility dimensions based on qualitative content analysis and fuzzy screening

with the development of societies and attention to human rights, in addition to the usual responsibility of companies, namely profitability, the responsibility of companies to society and the environment has also been considered. shareholders are no longer the only beneficiaries of the company, but also citizens, customers, employees and the government, and even future generations of the company. many companies around the world are now aware of this responsibility and are working to fulfill it. success in performing social responsibility in companies and creating patterns in accordance with culture and society, depends on identifying the different factors and dimensions of social responsibility in each situation. by recognizing these factors and criteria, the dimensions of corporate social responsibility can be analyzed. this research is applied in terms of purpose and descriptive survey in terms of type. the statistical community consists of theoretical texts related to corporate social responsibility. in this study, effective criteria based on previous research were identified and 58 indicators in the form of 8 dimensions were selected. then, a researcher made questionnaire was designed and implemented to determine the most important criteria by fuzzy screening method. given that the identified indicators and dimensions have appropriate scientific support, and have the ability to be operationalized, by determining their priority and operational definition of each component, the path of institutions to measure and increase responsibility can be identified social.