بازنمایی شاخص‌های حسابداری منابع انسانی در صنعت مخابرات

هدف از انجام این پژوهش، بازنمایی شاخص‌های حسابداری در صنعت مخابرات بود. روش پژوهش به لحاظ ماهیت داده از نوع آمیخته (کیفی و کمی) و به لحاظ هدف از نوع توسعه‌ای می‌باشد. روش تحقیق در بخش کیفی از نوع پدیدارشناسی و در بخش کمی از نوع توصیفی پیمایشی بود. مشارکت‌کنندگان پژوهش در بخش کیفی پس از اشباع نظری به تعداد 9 نفر و به‌صورت هدفمند انتخاب گردیدند. جامعه آماری در بخش کمی را کلیه کارکنان بخش ارتباطات زیرساخت تهران به تعداد 1591 نفر تشکیل می‌داد که نمونه آماری به تعداد 309 نفر و به‌صورت تصادفی انتخاب گردید. گردآوری داده‌ها در بخش کیفی از طریق مصاحبه نیمه‌ساختارمند انجام گرفت و در بخش کمی از طریق پرسشنامه بود. در بخش کیفی برای حصول اطمینان از روایی داده‌های پژوهش از دو روش بازبینی توسط مشارکت‌کنندگان و بازبینی توسط همکاران استفاده شد و برای تعیین پایایی داده‌های پژوهش از روش هولستی استفاده شده است. در بخش کمی برای تایید روایی از نسبت روایی محتوایی و برای بررسی پایایی از روش آلفای کرونباخ استفاده گردید. تجزیه ‌و تحلیل اطلاعات در بخش کیفی از طریق فن تحلیل مضمون و نرم‌افزار maxqda و در بخش کمی از معادلات ساختاری و از طریق نرم‌افزار smartpls انجام شد. یافته‌ها نشان داد مدل حسابداری منابع انسانی از شش مولفه؛ هزینه انفصال از خدمت؛ پرورش منابع انسانی؛ هزینه جذب، انتخاب و استخدام؛ شایستگی‌های کارکنان؛ سیستم اطلاعات منابع انسانی و فرایند مدیریت عملکرد و جبران خدمات می‌باشد. لذا با بکارگیری شاخص‌های شناسایی شده در ارتباطات زیرساخت می‌توان باعث ارتقای حسابداری منابع انسانی گردید.

representation of human resource accounting indicators in the telecommunications industry

the purpose of this study was to represent the accounting indicators in the telecommunications industry. the research method is mixed (qualitative and quantitative) in terms of nature and developmental in terms of purpose. the research method was phenomenological in the qualitative part and descriptive survey in the quantitative part. after theoretical saturation, 9 participants in the qualitative section were purposefully selected. the statistical population in the quantitative part consisted of all employees of tehran infrastructure communications department with 1591 people, of which the statistical sample consisted of 309 people and was randomly selected. data were collected in the qualitative part through semi structured interviews and in the quantitative part through questionnaires. in the qualitative section, to ensure the validity of research data, two methods of review by participants and review by colleagues were used and to determine the reliability of research data, holstie method was used. in the quantitative part, the content validity ratio was used to confirm the validity and cronbach’s alpha method was used to evaluate the reliability. analysis of information in the qualitative part was done through content analysis technique and maxqda software and in a small part of structural equations and through smartpls software. findings showed the human resource accounting model of six components; cost of dismissal from service; human resource development; cost of recruitment, selection and employment; employee competencies; human resource information system and performance management process and service compensation. therefore, by using the identified indicators in infrastructure communications, human resource accounting can be improved.