ارائه یک دسته بندی جامع از رویکردهای ارزیابی عملکرد وبررسی خلاءهای تحقیقاتی موجود در آنها

فرآیند ارزیابی، یکى از با اهمیت ترین جریاناتى است که هر سازمان براى تضمین بقاء و اطلاع از کیفیت عملکرد و اجراى دقیق برنامه هاى خود، به آن احتیاج دارد. بهبود مستمر عملکرد سازمانها، منجربه ایجاد نیروی عظیم هم افزایی می شود که به عنوان پشتیبان برنامه رشد و توسعه و ایجاد فرصت های تعالی سازمانی محسوب می شود. در تمام تجزیه و تحلیل های سازمانی، عملکرد موضوعی است که برای بهبود آن نیاز به اندازه گیری وجود دارد و ازاین رو سازمانی بدون سیستم ارزیابی عملکرد نمی توان تصورکرد. از آنجا که ، توانایی سازمان درارزیابی واندازه گیری عملکرد فرآیندهای کلیدی سازمان منجر به بهبود دائمی وپیوسته سازمان میشود ، لذا استفاده از سیستم ارزیابی با ثبات و بدون تناقض ضرورتی اجتناب ناپذیر است . رویکردهای زیادی در ارزیابی عملکرد ارائه شده است که هریک دارای مزایا و معایبی هستند. دراین پژوهش سعی شده است تا ضمن ارائه یک دسته بندی نوین وجامعی از ارزیابی عملکرد ،به مزایا و معایب هر یک از این رویکردها و مقایسه آنها با یکدیگر پرداخته ، تا ضمن مشخص سازی خلاء های موجود در هر رویکرد ، بتوان در جستجوی ارائه راهکار مناسب برای مرتفع نمودن آنها پرداخت.نتایج حاصل از این پژوهش نشان می دهد که بهره گیری از رویکردهای ترکیبی در شرایط پیچیده محیط کنونی، بهترین راهکار برای غلبه بر کاستی های رویکردهای ارزیابی عملکرد موجود می باشد.

Provide a comprehensive classification of performance appraisal approaches and examine the research gaps in them

The evaluation process is one of the most important processes that any organization needs to ensure the survival and knowledge of the quality of performance and accurate implementation of its programs. Continuous improvement of organizational performance leads to the creation of a huge synergistic force that supports the growth and development program and creates opportunities for organizational excellence. In all organizational analysis, performance is an issue that needs to be measured to improve, and therefore an organization without a performance appraisal system can not be imagined. Since the ability of the organization to evaluate and measure the performance of key processes of the organization leads to continuous and continuous improvement of the organization, so the use of a stable and noncontradictory evaluation system is inevitable.There are many approaches to performance appraisal, each with advantages and disadvantages. In this research, while presenting a new and comprehensive classification of performance appraisal, the advantages and disadvantages of each of these approaches and comparing them with each other, in order to identify the gaps in each approach, can be sought to provide a suitable solution. Pay to raise them.The results of this study show that using hybrid approaches in the current complex environment is the best way to overcome the shortcomings of existing performance appraisal approaches