شناسایی، تبیین و اولویت‌بندی موانع اجرای مدیریت ریسک‌های عملیاتی در بانک‌های ایرانی

ریسک عملیاتی طبق تعریف کمیتة بال، ریسک حاصل از زیان‌های ناشی از عدم کفایت یا قصور در فرایندها، افراد و سیستم‌های داخلی یا ناشی از رخدادهای خارجی است. مدیریت ریسک عملیاتی فرآیند مستمری در سازمان است؛ اما راه اندازی و پیاده‌سازی نظام مدیریت ریسک پروژه‌ای است که برای موفقیت به هدفگذاری ، برنامه ریزی و سازماندهی دقیق نیاز دارد. در مسیر اجرای مدیریت ریسک عملیاتی در بانک‌ها، موانعی وجود دارد که حتی گاهی تلاش‌های صورت گرفته در جهت اجرای این مدیریت را کاملاً بدون نتیجه باقی می‌گذارد. لذا شناسایی این موانع در جهت نیل به پیاده‌سازی مدیریت ریسک عملیاتی از اهمیت قابل توجهی برخوردار است. پس از شناسایی آن‌چه که مهم به نظر می‌رسد، اولویت‌بندی این موانع به لحاظ درجة اهمیت آن‌ها بر اساس روش‌های علمی می‌باشد. این مقاله با استفاده از روش دلفی و مبتنی بر نظرات خبرگان به شناسایی این موانع اقدام نموده است و سپس با استفاده از آزمون ناپارامتریک فریدمن موانع شناسایی شده را بر اساس میزان اهمیت اولویت‌بندی کرده است.

Identification, describing & prioritization of operational risk management execution obstacles in Iranian banks

In accordance with Basel Committee definition, Operational Risk is the exposure of inadequacy of the processes, people and internal systems or external events. Operational risk management is an ongoing process in the organization, although implementation of enterprise risk management depends on goal setting, planning and organizing. There are some barriers and obstacles against the efforts for operational risk management that this research firstly wants to identify, then prioritize them using a qualitative method namely Delphi method and Friedman test as a Nonparametric method respectively. If risk managers find the main obstacles that prevent the implementation of operational risk management, they could easily control them.