|
|
|
|
تحلیل رفتار مشتریان در خرید و ارسال پیامک گروهی آنلاین با استفاده از داده‌کاوی برمبنای مدل RFM
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
عبادی جلال مونا ,علیزاده سمیه
|
|
منبع
|
مهندسي صنايع و مديريت شريف - 1394 - دوره : 31-1 - شماره : 2/2 - صفحه:27 -35
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
مدل RFM، خوشه‌بندی k-means، مدیریت ارتباط با مشتری، ارزش دوره‌ی عمر مشتری، تحلیل رفتار مشتری
|
|
آدرس
|
دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی, دانشکده مهندسی صنایع, ایران, دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی, دانشکده مهندسی صنایع, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
s_alizadeh@kntu.ac.ir
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|