طراحی مدل شایستگی‌های مدیران بیمارستان‌ها

مقدمه: مدیران به عنوان اصلی‌ترین افراد تصمیم‌گیرنده در مواجهه با مسائل مختلف درون وبرون‌سازمانی، نقش بسزا و تعیین‌کننده‌ای در موفقیت یاحتی شکست سازمان ایفا می‌کنند. لذا برای انتخاب مدیران شایسته در پست‌های سازمانی، نیاز یه ابعاد و مولفه‌هایی است. هدف مطالعه حاضر، طراحی مدل شایستگی مدیران بیمارستان‌هاست. هدف مطالعه حاضر، طراحی مدل شایستگی مدیران بیمارستان‌هاست.روش کار: این پژوهش توصیفی در سال 1395 انجام شد. پس ازبررسی مطالعات مرتبط با مفهوم شایستگی، مولفه‌های استخراج شده شامل 46 مولفه در اختیار 30 نفر از صاحبنظران پانل دلفی بصورت حضوری و غیرحضوری قرار گرفت. گروه اول اعضای هیئت علمی صاحبنظر در زمینه شایستگی مدیران بیمارستان‌ها وگروه دوم مدیرانی از شهر تهران که دارای تجربه درحوزه مدیریت نظام سلامت و بیمارستان بودند. براساس نتایج مرحله اول، در دور دوم 36 مولفه برای صاحبنظران پانل دلفی ارسال شد. مولفه‌ها در دور سوم نیز بدون تغییر مجدداً به صاحبنظران ارسال شد. داده‌ها ازطریق نرم‌افزار اس‌پی‌اس‌اس نسخه 24 تحلیل شد.یافته‌ها: مدل طراحی شده در این پژوهش برای مفهوم شایستگی‌های مدیران بیمارستان‌ها شامل سه بُعد فردی، فنی و تعاملی بود. بعد فردی 7 مولفه، بعد فنی 25 مولفه و بعد تعاملی 4 مولفه دارد.نتیجه گیری: مدل طراحی شده برای مفهوم شایستگی‌های مدیران بیمارستان‌ها شامل سه بعد فردی، فنی و تعاملی و 36 مولفه است. پیشنهاد می‌شود مدل طراحی شده در انتخاب مدیران شایسته در بیمارستان‌ها مورد استفاده قرار گیرد.

Developing Competence Modeling of Hospital Managers

Introduction: : Managers as main decisionmakers play a crucial role in success or failure of an organization with respect to internal and external issues. Thus, some dimensions and components are necessary to select the qualified managers for the position. In this respect, this study aims to develop a competency model for hospital managers.Methods: This descriptive study is conducted in 2016. At the initial stage, studies on competency concept were studies and 46 components are sent to 30 experts of the Delphi panel. The first group of the panel experts consist of expert faculty members in the field of hospital managers rsquo; competency. The second group are hospital managers of Tehran city whom were experienced in the field of health management and hospital. According to the results of the first phase of the Delphi panel, in the second round 36 components are sent to the expert panel. The components of the third round is resubmitted to the experts without modification. The data is analyzed using SPSS.24.Results: Based on the results, the competency model is developed. The model consists of three individual, technical and interactive dimensions. The individual dimension has seven components, the technical section consists of 25 components and the interactive part has four components.Conclusions: The developed competency model for hospital managers consists of three dimensions. It is recommended to use the model to select suitable hospital managers.