بررسی همبستگی تنظیم هیجانات با عملکرد شغلی پرستاران، تعارض میان فردی، تنش شغلی و تعدیل گری جمع‌گرایی عمودی

مقدمه: کنترل هیجانات و تعارضات میان فردی و تنش شغلی با توجه به روحیه جمع‌گرایی از ارکان مهم در بهبود عملکرد شغلی می‌باشد. لذا پژوهش حاضر با هدف تعیین همبستگی تنظیم هیجانات با عملکرد شغلی پرستاران، تعارض میان فردی، تنش شغلی و تعدیل گری جمع‌گرایی انجام شد.روش کار: در این پژوهش توصیفی همبستگی، جامعه آماری پرستاران شاغل در بیمارستان‌ها و درمانگاه‌های در دسترس پژوهشگر شهر اردبیل با تعداد نمونه طبق جدول مورگان 248 نفر و به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها شامل: پرسشنامه تنظیم هیجانات(emotion regulation questionnaire) پرسشنامه عملکرد شغلی (job performance questionnaire) پرسشنامه تعارض میان فردی در شغل (interpersonal conflict scale at work) پرسشنامه تنش شغلی (job stress questionnaire) و پرسشنامه جمع‌گرایی عمودی و فردگرایی افقی (horizontal and vertical individualism and collectivism questionnaire) بود. روایی صوری و پایایی ابزارها با آلفای کرونباخ تائید شدند. داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار اس پی اس نسخه 22 و اسمارت پی آل اس 2 انجام شد.یافته ها: تنظیم هیجانات با تعارضات میان فردی، همبستگی منفی ((t = 0.863 , β = -0.889) با تنش شغلی، همبستگی منفی t = 5.167 و (β = -0.444) با عملکرد شغلی، همبستگی مثبت t = 2.765 و β = 0.367 دارد. تعارضات میان فردی با تنش شغلی همبستگی مثبت (t = 5.995 و β = 0.513) و جمعگرایی عمودی همبستگی بین تنظیم هیجانات و تنش شغلی را از -0.444 به -0.562 در جهت منفی تعدیل میکند.نتیجه گیری: تنظیم هیجانات با بهبود عملکرد شغلی پرستاران و تعارضات میان فردی و تنش شغلی و جمعگرایی عمودی همبستگی دارد. لذا برگزاری کارگاه های آموزش مدیریت هیجانات، تنش و تعارض برای کارکنان توصیه می شود.

Correlation of Emotion Regulation with Nurses' Job Performance, Interpersonal Conflict, Job Stress and Vertical Collectivism Moderation

Introduction: Control of interpersonal emotions and conflicts and a sense of tension concerning the spirit of collectivity are essential elements in improving job performance. The purpose of this study was to determine the correlation of emotion regulation with nurses' job performance, interpersonal conflict, job stress and vertical collectivism moderation. Methods: In this descriptive correlational study, the statistical population of nurses working in hospitals and clinics available to the researcher in Ardabil city, with a sample size of 248, were selected by simple random sampling. Data collection instruments included: Emotion Regulation Questionnaire, Job Performance Questionnaire, Interpersonal Conflict Scale at Work, Job Stress Questionnaire and Horizontal and Vertical Individualism and Collectivism Questionnaire. Cronbach's alpha confirmed the face validity and reliability of the instruments. Data were analyzed using SPSS.22 and Smart pls2 software. Results: Emotional adjustment with interpersonal conflicts, negative correlation (t = 0.863 and β = 0.889) with job stress, negative correlation (t = 5.167 and ( β = 0.444) and with job performance, positive correlation (t = 2.765 and β = 0.367). Interpersonal conflicts moderated the positive correlation with job stress (t = 5.995 and β = 0.513) and vertical collectivism moderated the correlation between emotion regulation and job stress from 0.444 to 0.562 in the negative direction. Conclusions: Emotional adjustment correlates with improved nurses' job performance and interpersonal conflicts and job stress and vertical collectivism. Therefore, it is recommended to hold workshops on emotion, stress and conflict management training.