تامّلی پیرامون حلّ و فصل عادلانه اختلافات اینترنتی با رویکردی تطبیقی

پیچیدگی موضوع دعوا، آگاهی و اطلاع پیشین و مکّرر طرفین با دعاوی همسان و امکان استفاده از خدمات وکلا و مشاوران حقوقی توانا و خبره از جمله مهمّ ترین دلایل تحقّق عدم توازن در قدرت طرفین در حلّ و فصل دعواست، امری که حقوق تطبیقی گویای توجّه خاصّ قواعد حقوقی کشورهای گوناگون برای مدیریّت این امر است، مسئله ای که سبب تحریر مقاله ی کنونی بوده است بنابراین در این تحقیق، پس از ترسیم دغدغه ی اساسی و مطالعه ی تطبیقی قواعد و راهکارهای حقوقی نظام های حقوقی گوناگون، راهکار توجّه ویژه به چگونگی اعمال اصل جریان صحیح حقوقی بر دعاوی اینترنتی به ویژه ی رسیدگی‌های داوری است. در حقیقت، به دلیل فقدان انتخاب آزاد و وجود مقوله ی بازیگر تکراری، این اصل چنین اقتضا می نماید که اعمال شرط داوری پیش از بروز اختلاف در زمینه قراردادهای منعقده با مصرف کنندگان منع و یا محدود شود. همچنین می بایست برخی از دعاوی را قابل ارجاع به داوری دانسته نشده و یا اینکه در صورت وجود ابهام در موافقت نامه های داوری، به سود مصرف کننده تفسیر شود. دولت باید سازوکارهایی برای کاهش هزینه های داوری ارایه نماید. در صورت استفاده از داوری، رای  باید مستدل بوده و به صورت علنی منتشر شود. این موارد، معیارهای مهمّی هستند که در این نوشتار به صورت تحلیلی و تطبیقی به بررسی آن ها خواهیم پرداخت.

a think on the fair internet disputes resolution

imbalance power between the parties has been a concern for jurists. this power inequality has a variety of reasons, such as the complexity of the issue, previous and frequent acquaintances with similar cases, and the use of competent lawyers and legal advisers. in this study in order to resolve this inequality and imbalance between the parties, attention has been paid to how to apply the principle of due process of law over arbitration in litigation and internet disputes. as a result, due to the lack of free choice and the repetitive role of the actor, this principle requires that the imposition of an arbitration clause be prohibited or restricted before arising disputes as to contracts concluded with consumers. also, some cases could not be referred to arbitration and should be interpreted in favor of the consumer if there is any ambiguity in the arbitration agreements. the government should provide mechanisms to reduce arbitration costs. the arbitration award must be reasoned and made public.