ارائه الگوی پارادایمی بهبود فرهنگ گردشگری شهری در شهر اصفهان

هدف از این مقاله ارائه مدل و شناسایی عوامل موثر بر فرهنگ گردشگری شهری اصفهان بوده است. جهت دست یافتن به این هدف و نائل آمدن به مدل، از روش گراندد تئوری (داده‌بنیاد) استفاده شده است. جامعه‌ی آماری پژوهش حاضر صاحبنظران حوزه گردشگری، صنعت توریسم، مدیران و کارشناسان گردشگری اصفهان، گردشگران، کسبه میدان نقش جهان اصفهان است. حجم نمونه با توجه به اشباع نظری 12 نفر است. مقوله‌ها و مفاهیم، جهت شناسایی عوامل در سه مرحله کدگذاری باز، محوری وانتخابی استخراج شده است. یافته‌های پژوهش نشان داد سه دسته از عوامل علی (بودجه، برندسازی مقصد و برندسازی فرهنگی مقصد) عوامل بهبود و استقبال از گردشگری شهر اصفهان است. شرایط محیطی و پیوند دادن بافت قدیمی و جدید، عوامل تسهیل‌کننده‌ای هستند که همگرایی آنها منجر به بهبود فرهنگ گردشگری شهری در شهر اصفهان خواهد شد. همچنین نتایج نشان می‌دهد که بهبود صنعت گردشگری در خلا شکل نمی‌گیرد و از بستر و زمینه فرهنگی آدمها چه مقصد و چه مبدا جدا نیست. لذا برای بهبود فرهنگ گردشگری شهر اصفهان، پنج دسته راهبرد تعاملی، تدافعی، توسعه زیرساخت‌ها، بازاریابی ظرفیت‌های فرهنگی و تاریخی قابل کاربرد است. همه مقولات ذکر شده در پیوندی منسجم منجر به توسعه فرهنگی و اقتصادی گردشگری شهری اصفهان خواهد شد.

a paradigm model for improving urban tourism culture in isfahan city

the purpose of this article was to present a model and identify factors affecting the urban tourism culture of isfahan. in order to achieve this goal and achieve the model, the method of grounded theory (database) has been used. the statistical population of the current research is experts in the field of tourism, tourism industry, managers and experts of isfahan tourism, tourists, business of naqsh jahan square, isfahan. according to the theoretical saturation, the sample size is 12 people. categories and concepts have been extracted to identify factors in three stages of open, central and selective coding. the findings of the research showed that three categories of causal factors (budget, destination branding and destination cultural branding) are the factors of improving and welcoming tourism in isfahan city. environmental conditions and linking old and new contexts are facilitating factors whose convergence will lead to the improvement of urban tourism culture in isfahan city. also, the results show that the improvement of the tourism industry does not take place in a vacuum and it is not separated from the cultural context of people, whether it is a destination or a source. therefore, five categories of interactive, defensive, infrastructure development, and marketing of cultural and historical capacities can be used to improve the tourism culture of isfahan city. all the mentioned categories in a coherent link will lead to the cultural and economic development of urban tourism in isfahan.