تحلیل انتقادی رسانه های اجتماعی: مطالعه موردی کارکردهای تلگرام و اینستا گرام بر مبنای نظریات مکتب فرانکفورت

پژوهش حاضر در پی تحلیل کاربرد اینترنت در جامعه ایران و استفاده از تلگرام با رویکرد نظریه انتقادی صنعت فرهنگ است. تلگرام با فراهم کردن ایجاد کانال به نوعی احیا کننده ارتباطات توده‌ای است. به عبارتی سوال پژوهش این است که آیا ارتباطات جمعی در فضای اینترنت و به طور ویژه فضای کانال‌های تلگرام با نظریه صنعت فرهنگ قابل تبیین است؟ با استفاده از منطق نقد درونی به عنوان روشی کیفی با مصاحبه با کاربران تلگرام به سوال فوق پاسخ داده شده است. یافته‌های تحقیق حاکی از آن است که شاهد تجاری شدن عرصه عمومی، برجسته شدن مسائل جنسی، از بین رفتن تمایز بین خبر و سرگرمی و برجسته شدن اخبار حوادث هستیم؛ بنابراین این مسائل باعث سیاست‌زدایی از جامعه خواهند شد. محصولات هنری فرهنگ انبوه و دیگر تجلیات سطحی هر جامعه در واقع نشان دهنده ویژگی های زیربنایی آن جامعه و همین طور مهمترین جریانات تاریخی یک عصر خاص به شمار می روند(کراکر، 1927، به نقل از نوذری، 1386: 280) از سوی دیگر «میانجی یا وساطت رکن بنیادین تفکر انتقادی و دیالکتیکی است که برخلاف تفکر تکه تکه و شیء شده بورژوایی امور را نه بر اساس روش دیالکتیکی کلیتهای جزئی مانند هنر و سیاست و اقتصاد در ارتباطات همیشگی، تاریخی و یکپارچه با همدیگر قرار دارند که جهت شناخت صحیح و راستین آنها باید میانشان «میانجی» و «وساطت» برقرار شود»چون جزیره های پراکنده بلکه در تاثیر و تاثرات متقابل و برسازنده می بیند

Internet and culture industry:Case study of Telegram messenger functions in Iran

A Comparison of Student Satisfaction with the website of Tourism Faculty at University of Science and Culture and; the Faculty of Communication and Media Studies at Islamic Azad University of Tehran, Central BranchThe aim of this research is to compare the level of student satisfaction with the website of Tourism Faculty at University of Science and Culture; and the Faculty of Communication and Media Studies at Islamic Azad University of Tehran, Central Branch. The present study is a practical survey and has adopted a KolmogorovSmirnov test, the Spearman’s correlation test, binominal test and the MannWhitney test for data analysis. For this purpose, 165 students from the Faculty of Tourism and 278 students from the Faculty of Communication and Media participated at this particular study. The population includes students studying in the second semester, 1394. The results indicate that the rate of students’ cognition; the students’ satisfaction from delivered services; the extent of the factor accessibility of students; the updated data, and finally students’ proficiency in utilizing capabilities of the website of Faculty of Communication is higher than Faculty of Tourism.