بررسی رابطه میان مهارت‌های ارتباطی با شخصیت جامعه‌پسند با تاکید بر وضعیت مهارت‌های ارتباطی جوانان به تفکیک ابعاد پنج‌گانه مهارت‌ها

این پژوهش با هدف بررسی وضعیت مهارت‌های ارتباطی جوانان شهر تهران و مطالعه رابطه میان مهارت‌های ارتباطی و شخصیت جامعه‌پسند طراحی و اجرا شده است. پژوهش از نوع توصیفی - همبستگی است که با تکنیک پیمایش و ابزار گردآوری پرسش‌نامه انجام شد. جامعه آماری شامل همه جوانان 20 تا 35 ساله شهر تهران بوده و تعداد 203 نفر از جوانان بر‌اساس فرمول کوکران و به روش نمونه‌گیری خوشه‌ای چند‌مرحله‌ای انتخاب شدند. یافته‌ها نشان داد وضعیت ابعاد پنج‌گانه مهارت‌های ارتباطی در جوانان مورد مطالعه به ترتیب مولفه‌های: توانایی دریافت و ارسال پیام، مهارت گوش ‌دادن بالاتر از متوسط و بینش نسبت به فرایند ارتباط، کنترل عاطفی در حد متوسط و ارتباط توام با واقعیت کمتر از متوسط بوده است. در مجموع مهارت‌های ارتباطی جوانان شهر تهران در حد متوسط بوده ‌است. یافته‌های پژوهش نشان داد که مهارت‌های ارتباطی جوانان شهر تهران با شخصیت جامعه‌پسند رابطه دارد. نتایج بیانگر آن است که توانایی دریافت و ارسال پیام در زنان از مردان بالاتر است. همچنین میان وضعیت اشتغال و تاهل جوانان با مهارت‌های ارتباطی و شخصیت جامعه‌پسند ارتباطی مشاهده نشد، اما میان تحصیلات با مهارت‌های ارتباطی و شخصیت جامعه‌پسند رابطه مشاهده می‌شود

investigating the relationship between communication skills and prosocial personality with an emphasis on the state of communication skills among the youth according to the five dimensions of skills

this study was designed and conducted in order to investigate the state of communication skills portrayed by the youth of tehran and to study the relationship between communication skills and prosocial personality. this was a descriptivecorrelational study and was conducted using a survey technique and a questionnaire. the statistical population was based on tehranis aged 20 to 35 years. 203 people, who fit into this category, were selected based on cochran’s formula and multistage cluster sampling. findings showed that the state of the five dimensions of communication skills within the sample group, were respectively: ability to receive and send messages, above average listening skills and insight into the communication process, moderate emotional control and below average communication with reality. in general, tehrani youth portrayed a moderate level of communication skills. results also implied that the communication skills of the tehrani youth are related to their communityfriendly personality. furthermore, the ability to receive and send messages in women is higher than men. interestingly, there was no relationship between youth employment and marital status and communication skills and prosocial personality, however there was a relationship between education and communication skills and prosocial personality.