بررسی اثر هوش فرهنگی بر شوک فرهنگی، سازگاری میان فرهنگی و عملکرد

افراد حین تجربهی انتقال از یک محیط آشنا به محیط ریب، با چالشهای متفاوتی در یک محیط میان فرهنگیمواجه میشوند. الگوهای رفتاری، نگرشها و ارزشهای فرهنگی که در محیط آشنای آنها قابل قبولند، ممکن استدر محیطهای دیگر پذیرفته نباشند . بهمنظور کاهش بلاتکلیفی که بهواسطهی تفاوتهای فرهنگی ایجاد میشود، افرادباید از تنوّع فرهنگی آگاه باشند و توانایی ایجاد ارتباط با مردم از فرهنگهای متفاوت را در خود تقویت کنند. این نوعرفتارها از هوش فرهنگی افراد نشات میگیرد و میتواند شاخصی برای توانایی سازگاری موثر با یک محیط فرهنگیجدید باشد.تحقیق حاضر با هدف بررسی نقش هوش فرهنگی در سازگاری میان فرهنگی و عملکرد شغلی افراد در سازمانهاانجام شده است. بدین منظور پس از مرور مبانی نظری، مدل مفهومی تحقیق طراحی، اطلاعات از طریق پرسشنامهجمعآوری شده و با استفاده از نتایج تجزیه و تحلیل اطلاعات، سه عامل هوش فرهنگی، شوک فرهنگی و سازگاریمیان فرهنگی بهعنوان عوامل اثرگذار بر عملکرد افراد در سازمانها معرفی شدهاند. در نهایت با بررسی ابعاد هر یک ازاین مفاهیم، پیشنهادهای کاربردی برای بهبود عملکرد افراد در سازمانها ارایه شده است.