فعالیت تشکل‌های غیردولتی پس از زلزله‌ی استان کرمانشاه: مطالعه‌ی موردی محله‌ی فولادی سرپل ذهاب از منظر جامعه‌ی سانحه دیده

این مقاله به تحلیل فعالیت‌ تشکل‌های غیردولتی در منطقه‌ی سانحه دیده‌ی استان کرمانشاه پس از زلزله‌ی 21 آبان 1396 می‌پردازد. جهت گردآوری و تحلیل اطلاعات رویکردی کیفی در قالب مطالعه‌ی موردی (تک مکان، توصیفی و اکتشافی) به کار گرفته ‌شده ­است. به‌طور مشخص، جمع‌آوری داده‌ها از طریق مشاهده و بحث گروهی متمرکز در محله‌ی فولادی سرپل ذهاب صورت گرفته است. تعدادی مصاحبه نیز با مطلعان محلی و مدیریت تشکل‌های غیردولتی انجام شده است. محورهای اصلی  بحث شامل جلب اعتماد جامعه‌ی محلی، خدمات عرضه‌شده جهت زنان و کودکان، بهداشت و بازتوانی روانی، اشتغال و کارآفرینی و توانمندسازی و بازسازی بوده ­است. میزان شناخت از تشکل‌های غیردولتی و سطح اعتماد به آن‌ها و سایر ذی‌نفوذان (به‌ویژه بخش عمومی) نیز بررسی شده ­است. یافته‌ها نشان می‌دهد که میزان اعتماد مردم نسبت به نهادهای بخش عمومی کم و نسبت به تشکل‌های غیردولتی و گروه‌های مردمی قابل قبول بوده­ است. عملکرد تشکل‌های غیردولتی در مرحله‌ی نخست امدادرسانی، از جمله در زمینه‌ی تهیه‌ی ملزومات اولیه و خدمات‌رسانی و به‌ویژه جهت زنان و کودکان مورد اقبال جامعه‌ی سانحه دیده قرار گرفته است. در عین حال، انتقادات زیادی نسبت به عملکرد تشکل‌های غیردولتی در زمینه‌های اشتغال و کارآفرینی و تهیه‌ی زیرساخت‌های بهداشتی و نیز بازسازی وارد شده ­است.  

activities of ngos after kermanshah earthquake: a case study of fuladi neighborhood in sarpol-e zahab based on affected community’s perspective

this paper probes the activities of non-governmental organizations (ngos) in the affected areas of kermanshah following the november 12, 2017 earthquake. a qualitative approach was employed with a single-site, descriptive, and exploratory case study design. specifically, extended observations and focus group discussions were carried out in the fuladi neighborhood of sarpol-e zahab.  additional interviews were conducted with knowledgeable local informants and the management of ngos. the main discussion themes were community trust in the activities, services provided for women and children, healthcare and psychological rehabilitation, employment and entrepreneurship, and empowerment and reconstruction. familiarity with ngos and level of trust placed in them as well as in other stakeholders (particularly, the public sector) were also scrutinized. findings indicate that the affected community placed a low level of trust in public-sector agencies but an acceptable level of trust in the ngos and community-based organizations. ngos’ performance in the initial post-disaster phase, especially in providing basic necessities and services, as well as in activities concerning children and women, were well received by the community members. yet, the opposite was true for ngo activities on employment and entrepreneurship, providing health-related infrastructure, and reconstruction.