سنجش میزان رضایتمندی گردشگران از مقصد کویری و بیابانی براساس تحلیل تطبیقی سطح انتظارات و تجربیات (مطالعه موردی گردشگران روستای صادق آباد از دهستان مبارکه شهرستان بافق )

هدف پژوهش حاضر، شناخت و تحلیل سطح انتظارات و تجربیات گردشگران و نیز سنجش سطح رضایت مندی و عوامل موثر بر آن در دهستان مبارکه از شهرستان بافق است. این منطقه دارای سایت کویرگردی در نزدیکی روستای صادق آباد است که عمدتاً در فصل پاییز و زمستان، گردشگران زیادی از آن بازدید میکنند. روش تحقیق به لحاظ ماهیت، توصیفی تحلیلی- مبتنی بر پیمایش و به لحاظ هدف، کاربردی است. داده های تحقیق نیز از طریق پرسشنامه جمع آوری شده اند. با تو جه به حجم زیاد جامعه ی آماری، از روش نمونه گیری کوکران استفاده شده و بر این اساس، حجم نمونه ی مورد مطالعه،256 نفر تعیین گردیده است. برای آنالیز داده ها نیز از آزمون های آماری تی وابسته و رگرسیون استفاده شده است.یافته ی تحقیق حاکی از آن است که تجربیات گردشگران در مولفه ی جاذبه فراتر از انتظارات آنها بوده و در این زمینه، میان سطح انتظارات و تجربیات گردشگران از سایتِ مورد مطالعه، تفاوت معناداری دیده می شود. اما سطح تجربیات در مولفه های امکانات و خدمات و نیز اقتصادی و اجتماعی، پایین تر از میزان انتظارات بوده است. بر این اساس، تفاوت آماری معنادار میان سطح تجارب و انتظارات تایید میشود. با توجه به اثرگذاری عامل تجربه، نتایج آزمون رگرسیون چندمتغیره نشان میدهد که در زمینه ی سطح رضایتمندی گردشگران از مقصدِ مورد مطالعه، مولفه های جاذبه های گردشگری، امکانات و خدمات و مولفه ی اجتماعی، دارای تاثیر معنادار مثبت و مولفه های اقتصادی و زیست محیطی دارای تاثیر معنادار منفی هستند. همچنین نتایج حاکی از آن است که در بین مولفه ها، سطح جذابیت جاذبه های گردشگری، بیشترین تاثیر را بر سطح رضایت مندی گردشگران داشته است.