بررسی آثار گردشگری بر رضایت ساکنان محلی با کاربرد نظریه سرریز پایین به بالا؛ نمونه موردی: منطقه کمردوغ

گردشگری، یکی از صنایع با قوی‌ترین شتاب توسعه در اقتصاد جهانی است و با خود آثار مثبت و منفی بسیاری به همراه دارد. یکی از عوامل کلیدی در توسعه گردشگری، رضایت ساکنان محلی است. درک رابطه بین آثار گردشگری و رضایت ساکنان از زندگی، نقشی حیاتی در موفقیت مقاصد گردشگری در آینده ایفا می‌کند. نظریه سرریز پایین، نظریه‌ای است که این رابطه را بررسی می‌کند. براساس این نظریه تصور می‌شود رضایت از زندگی بر بالای سلسله‌مراتب نگرش (یا رضایتمندی) قرار گرفته و متاثر از رضایت از حوزه‌های زندگی (جامعه، خانواده، کار، زندگی اجتماعی، سلامتی و ...) است. هدف پژوهش، بررسی رابطه بین ادراک ساکنان از تاثیرات گردشگری (اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و محیطی) با رضایت ساکنان از حوزه‌های خاص زندگی (رفاه مادی، رفاه اجتماعی، رفاه عاطفی و رفاه سلامتی) و درنهایت رضایت کلی از زندگی است. روش انجام پژوهش کمّی تحلیلی، ابزار سنجش پژوهش پرسش‌نامه و جامعه آماری آن شامل تمام ساکنان منطقه کمردوغ است. تعداد نمونه‌ها با جدول کرجسی و مورگان تعیین (220 n=) و نمونه‌ها با روش نمونه‌گیری تصادفی انتخاب شد. اعتبار صوری پرسش‌نامه را کارشناسان تایید کردند. پایایی پرسش‌نامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ (0.73 تا 0.91=α) تایید شد. نتایج تحلیل رگرسیون نشان داد تاثیر متغیرهای حس رفاه مادی، حس رفاه سلامت، حس رفاه اجتماعی و حس رفاه احساسی بر رضایت ساکنان از منطقه معنا‌دار بوده است. این متغیرها درمجموع توانستند 34.4درصد از تغییرات متغیر رضایت ساکنان را تبیین کنند. همچنین متغیر رفاه احساسی و رفاه مادی نسبت به دو متغیر دیگر قدرت بیشتری در پیش‌بینی متغیر رضایتمندی شخصی داشتند. نوآوری پژوهش حاضر استفاده از نظریه سرریز پایین به بالاست.

Investigating the Impact of Tourism on Local Residents’ Satisfaction: bottomup spillover theory (Case study: Kamardough Region)

Problem statement: Tourism is one of the industries with the strongest development momentum in the global economy, encompassing too many positive and negative effects. One of the key factors in local tourism development, is local residents’ satisfaction. Understanding the relation between tourism effects, and residents’ satisfaction of their lives, plays a key role in the future success of tourism destinations. bottomup spillover theory recognizes this relation. The basic premise of bottomup spillover theory is that life satisfaction is on top of attitude (or satisfaction) hierarchy; and therefore is influenced by satisfaction with life domains (e.g., satisfaction with the community, family, work, social life, health, and so on). Aim: this research explores the link between community residents’ perceptions of tourism (economic, social, cultural, and environmental) impacts, with residents’ satisfaction with particular life domains (material wellbeing, community wellbeing, emotional wellbeing, and health and safety wellbeing); and overall life satisfaction. Methodology: The Research method is quantitativeanalytic. The survey instrument was a questionnaire. The statistical population of this research consisted of all of Kamardough Region’s residents. the sample was determined through KrejcieMorgan Table; and selected through the Random Sampling method (n=220). The face validity of the questionnaire was confirmed by a panel of experts. the reliability of the questionnaire was approved using Cronbach’s alpha coefficient (α= 0/730/91). Results: regression analysis showed that the impact of material wellbeing, health wellbeing, community wellbeing, and emotional wellbeing, has been significant in residents’ satisfaction from the region. These variables could finally predict 34.4% of variances in the satisfaction variable. While, the two material wellbeing, and emotional wellbeing, had more power in predicting the individual satisfaction, comparing the other two variables. Innovation: The study’s innovation is in using bottomup spillover theory.