تاثیر مسئولیت اجتماعی بیمارستان بر رفتار شهروندی سازمانی با نقش واسطه‌ای شناسایی فرصت‌های سازمانی و عملکرد محیطی

مقدمه: سازمان‌ها بدون تمایل داوطلبانه افراد به همکاری قادر به توسعه اثربخشی خرد جمعی خود نیستند. هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی بیمارستان بر رفتار شهروندی سازمانی با نقش واسطه ای شناسایی فرصت های سازمانی و عملکرد محیطی بود. روش پژوهش: روش تحقیق، توصیفی - پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق حاضر را مدیران و کارشناسان یک بیمارستان دولتی در شهر اصفهان (300 نفر) تشکیل دادند که تعدادی از آنها (164 نفر) به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده مورد مطالعه قرار گرفت. ابزار جمع‌آوری داده‌ها پرسشنامه بود و روایی سازه از طریق اساتید و پایایی آن، با آزمون آلفای کرونباخ مورد بررسی قرار گرفت. تجزیه و تحلیل داده‌های پژوهش از طریق مدل‌سازی معادلات ساختاری با استفاده از نرم‌افزار اس پی اس اس و پی ال اس انجام شد. یافته‌ها: براساس نتایج بدست آمده، شاخص‌های سنجش هر یک از مقیاس‌های مورد استفاده در سطح اطمینان 5% مقدار آماره تی بزرگتر از 1/96 بود که نشان می‌دهد همبستگی‌های مشاهده شده معنادار است. نتیجه‌گیری: بنابراین با توجه به یافته‌ها، پیشنهاد می‌شود به منظور جلب اعتماد نیروی انسانی و تقویت روحیه ریسک‌پذیری مدیران به دنبال کاهش عوامل ایجادکننده فشاره‌ای عصبی باشند و رفتار تشریفاتی و کاملا سیاسی را به پایین‌ترین سطح ممکن تقلیل داده، اختلاف نظر را به راحتی در سازمان پذیرا باشند.

assessment of technical efficiency of comprehensive health services centers of hamadan by data envelopment analysis (dea) in 2019

introduction: organizations are not able to develop the effectiveness of their collective wisdom without the voluntary willingness of individuals to cooperate. the purpose of this research was to investigate the impact of hospital social responsibility on organizational citizenship behavior with the mediating role of identifying organizational opportunities and environmental performance.methods: the research method is descriptive-survey. the statistical population of this research was made up of managers and experts of a public hospital in isfahan city (300 people), and some of them (164 people) were studied by simple random sampling method. the tool of data collection was a questionnaire, and the validity of the structure was examined through the professors and its reliability was examined by cronbach’s alpha test. analysis of research data was done through structural equation modeling using spss and pls software.results: based on the obtained results, the measurement indices of each of the scales used at the 5% confidence level were greater than 1.96, which indicates that the observed correlations are significant.conclusion: therefore, according to the findings, it is suggested that in order to gain the trust of the human force and strengthen the spirit of risk-taking, the managers should seek to reduce the factors that cause nervous pressure and reduce formal and completely political behavior to the lowest possible level. accept differences of opinion easily in the organization.