طراحی الگوی ارزیابی عملکرد حاکمیت شبکه‌ای وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی

مقدمه: اهمیت سرعت، هم‌افزایی و کارایی در ارائه خدمات، پارادایم شبکه‌ای را به الگوی غالب بسیاری از دستگاه‌های دولتی و از آن جمله دستگاه متولی بخش سلامت تبدیل کرده است. هدف تحقیق حاضر طراحی الگوی ارزیابی عملکرد حاکمیت شبکه‌ای ‌وزارت‌ بهداشت، درمان و آموزش پزشکی است. روش‌ پژوهش‌: این تحقیق به روش کیفی تحلیل مضمون انجام شده است. جهت‌گیری پژوهش توسعه‌ای و رویکرد پژوهش استقرا-قیاس است. مصاحبه‌های ‌نیمه ‌ساختار یافته با 14 تن از خبرگان وزارت بهداشت، درمان و آموزش ‌پزشکی انجام شد. این تعداد به روش نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شدند. روایی محتوای مضامین استخراجی 0/90 به دست آمد. پایایی بین دو کدگذار نیز87 درصد به دست آمد. تحلیل داده‌ها با نرم افزار مکس. کیو. دی. اِی انجام شد. یافته‌ها: پس از طی مراحل شش‌گانه تحلیل مضمون، 52 مضمون پایه و پنج مضمون سازمان‌دهنده (توسعه شایستگی 10 مضمون، برنامه‌ریزی موثر 7 مضمون، انعطاف‌پذیری ساختار و فرایند13 مضمون، تحقق اهداف 12 مضمون، پاسخگوئی موثر11 مضمون) احصاء و در نهایت الگوی ارزیابی عملکرد حاکمیت شبکه‌ای طراحی شد. نتیجه‌گیری: در الگوی ارزیابی عملکرد حاکمیت شبکه‌ای، پاسخگوئی موثر از مهم‌ترین مضامین و وجود ساختار پاسخگوئی حرفه‌ای از مهم‌ترین شاخص‌های آن است. توانایی همکاری چندجانبه با سازمان‌های ایجاد کننده شبکه و توانایی ارتباط موثر و تبادل اطلاعات از شاخص‌های مهم توسعه شایستگی است. توانایی جذب سازمان‌های جدید به ساختار شبکه و پایداری سیستم از شاخص‌های مهم انعطاف‌پذیری ساختار و فرایند است.هم‌چنین ارائه عادلانه خدمات فراگیر از مهم‌ترین شاخص‌های تحقق اهداف در الگوی ارزیابی عملکرد حاکمیت شبکه‌ای وزارت بهداشت است.

network performance assessment in network governance model of ministry of health and medical education

introduction: the importance of speed, synergy, and efficiency in service delivery has made the network paradigm the dominant paradigm for many government agencies, including the health care system. the purpose of the present study is to present a model of network performance evaluation in network governance of the ministry of health and medical education.methods: this was a qualitative content analysis study. semi-structured interviews with exploratory orientation were conducted with 14 experts from the ministry of health and medical education. these were selected by purposive sampling. content validity of extracted themes was 0.90. reliability between the two coders was 87%.results: after six stages of content analysis, 52 basic themes and five organizing themes (competency development of 10 themes, effective planning of 7 themes, flexibility of structure and process of 13 themes, realization of goals of 12 themes, effective accountability of 11 themes, effective accountability of 11 themes). network rule was designed.conclusion: in evaluating the performance of network governance, accountability and system stability are the most important factors. health managers and policymakers can use the model provided in developing performance appraisal indicators.