>
Fa   |   Ar   |   En
   سطح بهینه کارکنان بخش اورژانس بیمارستانی با رویکرد شبیه‌سازی  
   
نویسنده خوش بین امیرحسین ,سپهری محمد مهدی ,رئیسی صدیق
منبع مديريت بهداشت و درمان - 1396 - دوره : 8 - شماره : 2 - صفحه:7 -19
چکیده    مقدمه: تخصیص مناسب نیروی انسانی بخش اورژانس می‌تواند تاثیر بسیاری بر عملکرد هزینه‌های بخش اورژانس بیمارستان داشته باشد. تحقیق حاضر به‌منظور ارائه راه‌کار بهینه جهت تعیین تعداد کارکنان تخصیص ‌یافته به واحد اورژانس بیمارستان‌ها به انجام رسیده است. روش پژوهش: پژوهش حاضر به لحاظ عملکردی از نوع کاربردی و در زیرگروه مطالعات تحلیلی قرار دارد. جامعه پژوهش بیماران مراجعه‌کننده به اورژانس بیمارستان امام رضا (ع) تبریز بوده است. پس از شناسایی جریان بیماران، داده‌های لازم در ایستگاه‌های مختلف عملیاتی در دوره سه هفته و برای 900 بیمار جمع‌آوری شدند. سپس الگوهای آماری شناسایی و با بهره‌گیری از آنها مدل شبیه‌سازی کامپیوتری به کمک نرم‌افزار arena طراحی و مورد اعتبارسنجی قرار گرفت. طراحی مدل برنامه‌ریزی خطی با هدف کمینه‌سازی los در بخش اورژانس متکی بر مدل شبیه‌سازی کامپیوتری طراحی‌شده، در محاسبه سطح بهینه تعداد کارکنان استفاده‌شده است. یافته‌ها: نتایج تحلیل حساسیت انجام‌شده بر روی dtdt، نشان داد که با افزایش 10%، 20%، 30% بودجه عملیاتی بخش اورژانس، los به 359، 337 و 308 دقیقه کاهش پیدا کرد و این رابطه، زمانی که بودجه کم می‌باشد، کاملاً آشکار و معنی‌دار است. نتیجه‌گیری:نتایج تحقیق نشان داد که در سرمایه‌گذاری اضافی، اولویت اصلی در به‌کارگیری تعداد بیشتر پزشکان است. هم‌چنین مدل شبیه‌سازی به مدیران عملیاتی کمک کرد تا شناخت بهتری از تاثیر عوامل کنترل‌پذیر بر کارایی نهائی اورژانس حاصل شود تا در محیط شبیه‌سازی‌شده، بدون کسب تجربه عملی، سناریوهای مورد نظر ارزیابی‌شده و پس از مقایسه نتایج، بهترین راهکارها انتخاب شود.
کلیدواژه اورژانس بیمارستان، بهینه‌سازی متکی بر شبیه‌سازی، تعداد بهینه کارکنان
آدرس دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب, ایران, دانشگاه تربیت مدرس, گروه مهندسی صنایع و سیستم‌ها, ایران, دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب, گروه مهندسی صنایع, ایران
 
 

Copyright 2015
Islamic World Science Citation Center
All Rights Reserved