نقش بازاریابی در توسعه اکوتوریسم تالاب انزلی

تالاب‌ها علاوه بر نقش مهم اکولوژیکی، دارای نقش‌های متعدد اقتصادی، اجتماعی و حتی سیاسی نیز می‌باشند. از جمله انتظار می‌رود ایران به عنوان بنیانگذار کنوانسیون بین‌المللی حفظ تالاب‌ها- رامسر، اقدامات اساسی برای حفظ تالاب‌های خود، من جمله تالاب انزلی ایفا نماید. تالاب انزلی مهمترین تالاب جنوبی منطقه خزر به شمار می‌رود که به دلیل تنوع زیاد زیستگاه جانوری-گیاهی و همچنین به عنوان محل تغذیه، استراحت، تولید مثل، مهاجرت و زمستان-گذرانی پرندگان، از ویژگی‌های مطلوب یک مقصد گردشگری برخوردار است. به همین دلیل، تحقیق حاضر درصدد است تا به بررسی عوامل بازاریابی موثر بر جذب گردشگر در این تالاب بپردازد. با توجه به پیشینه تحقیق و نیز مبانی نظری، مدل نظری تحقیق طراحی و بر اساس آن، پنج فرضیه اساسی برای آزمون تجربی تدوین گردید. جهت انجام تحقیق حاضر از روش تحقیق توصیفی- تحلیلی استفاده شده است. برای جمع‌آوری اطلاعات از ابزار پرسشنامه استفاده شده که توسط 347 نفر از گردشگران تالاب انزلی تکمیل شده است. برای توصیف و تحلیل داده‌ها از آماره‌های توصیفی و نیز آماره‌های تحلیلی استفاده گردیده است. نتایج پژوهش نشان داد که همبستگی معناداری بین برند شهر(اصالت، شخصیت و موقعیت یابی)، رضایتمندی، عملکرد، سیاست‌گذاری و تبلیغات موثر با جذب گردشگر وجود دارد. به طور کلی نتایج تحقیق بیانگر آن است که در منطقه مورد مطالعه، ظرفیت‌های مناسبی برای بازاریابی گردشگری وجود دارد و از جمله آنها، ظرفیت‌های بازاریابی اجتماعی است که در آن با استفاده از خود گردشگران می‌توان به توسعه گردشگری پرداخت. در پایان این مقاله، پیشنهادهایی جهت ارتقا برنامه‌ریزی و توسعه گردشگری در منطقه مورد مطالعه ارایه شده است.