دور اللغة العربیة وحمولتها الحضاریة فی ازدهار التسویق السیاحی ایران -مشهد المقدسة انموذجاً

انّ للغة دور لایستهان به فی التسویق السیاحی من اعلان وتقدیم الخدمة وتحکم بسلوک السائح. وبها یتحقق التواصل والاغراء المنشود بین السائح والشرکات السیاحیة. واللغة العربیة وما تحملها من تراث وثقافة اسلامیة قد اتت اکلها لاخصاب دائرة السیاحة واستجلاب السیّاح الى ایران وعلى وجه الخصوص مشهد المقدسة. فتوظیف اللغة العربیة بوصفها لغة اُمّتنا الاسلامیة فی الحقل السیاحی، من جانبیها الوظیفی والحضاری سیودّی الى صیانة اللغة وحفظ حمولتها الحضاریة من خطر العولمة وهیمنة اللغات الاروبیة من جانب ومن جانب آخر یسبّب انعاش صناعة السیاحة فی مشهد المقدسة.  وقامت الدراسة لتعالج دور اللغة العربیة وتراثها الاسلامی فی انعاش حقل السیاحة بمدینة مشهد المقدسة على ضوء المنهج الوصفی _التحلیلی والاحصائی وما دفع الباحثان على انجاز هذا البحث هو الضرورة فی العنایة والاهتمام بانعاش صناعة السیاحة بوصفها من الصناعات المستحدثة وتسلیط الضوء على دور اللغة العربیة وحمولتها الحضاریة فیها. وتدلّنا نتائج البحث على انّه یمکننا ان نحدّد للغة العربیة اربع وظائف فی مجال التسویق السیاحی، والاول منها، الوظیفة التاثیریة التی تستثمرها وکالات السفر والفنادق وغیرها فی مجال الدعایة والاشهار السیاحی خارجَ البلاد، والثانی منها، الوظیفة التواصلیة التی تُحقّق متطلبات دائرة السیاحة والسائح من خلال تعامل المرشد السیاحی والکوادر العاملة مع السیاح لتقدیم الخدمات السیاحیة، والثالث منها التنظیمیة التی یتحکم بها على سلوک السائح خلال تواجده فی المرفق السیاحی، والاخیر منها، الوظیفة الحضاریة والتی وفّرت لمشهد المقدسة بوصفها جزءاً من الامة الاسلامیة، میراثاً ضخماً وسبّبت تنویع المنتوجات السیاحیة وتمثّل لنا فی المتاحف والرسوم والبقاع الاسلامیة و غیرها.

The role of the Arabic language and its cultural load in the prosperity of tourism marketing Iran - Mashhad as an Example

Undoubtedly, language has an important role in tourism marketing in various areas of advertising, service and customer influencing and is an important tool in how to communicate with the tourist and attract and retain him / her. The Arabic language and its cultural and Islamic heritage can boost the tourism sector and attract Arabspeaking tourists to Iran, especially Mashhad. The use of this language as a communication tool in the field of tourism as the language of the Islamic Ummah and the use of its civilizational and Islamic aspects can preserve the position of this language and Islamic culture in the face of the danger of globalization of other languages ​​and on the other hand the development and The flourishing of tourism industry in Mashhad. This study aims to study the role of Arabic language and its civilization function in tourism field of Mashhad through descriptiveanalytical method. The need to pay attention to the tourism sector and its prosperity as a fledgling and currencybased industry, relying on the role of the Arabic language in its development, explains the need for such research. The results of this study show that Arabic language and Islamic civilization have four important functions in the tourism industry. Its effective function is in the field of emarketing. Its communication function is manifested in the interaction of human resources of different tourism sectors with Arabicspeaking tourists. The organized and guiding function of the language makes the traveler comfortable in touring tourist sites and influences his behavior. The fourth function of the Arabic language and its civilizational burden is manifested in the diversity of tourism products in the city of Mashhad.