|
|
|
|
تحلیل شکاف با توجه به شاخص های tqm در پالایشگاه گاز فجر جم با روش تلفیقی bwm- fahp- ipma
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
صادقی سعید ,قاسمی احمدرضا ,شول عباس ,رسولی ندا
|
|
منبع
|
پژوهش هاي مديريت در ايران - 1396 - دوره : 21 - شماره : 4 - صفحه:179 -206
|
|
چکیده
|
مدیریت کیفیت فراگیر (tqm) از جمله راه‌کارهای موثر در ارتقای رقابت‌پذیری و توسعه پایدار قلمداد می‌گردد. امروزه مدیران سازمان‌ها نیازمند کسب اطلاع در خصوص سطح کیفیت محصولات و خدماتشان در سازمانهایشان هستند. tqm در اقتصاد رو‌به رشد ایران یکی از قوی‌ترین ابزارها و بهترین راه‌کارها برای مقابله با مسائل پیش‌روی سازمان‌ها در محیط‌های رقابتی است. هدف اصلی پژوهش حاضر ارزیابی و تحلیل شکاف با توجه به شاخص‌هایtqm در پالایشگاه گاز فجر جم است. بدین‌منظور نخست داده‌ها از 6 نفر از مدیران و خبرگان پالایشگاه گاز فجر جم گردآوری و میزان اهمیت هر یک از شاخص‌های tqm با استفاده از تکنیک نوین و بسیار کارای bwm محاسبه شد؛ سپس با به کارگیری تکنیک fahp وضع نسبی هر یک از شاخص‌های tqm نسبت به شاخص‌های دیگر در پالایشگاه گاز فجر جم اندازه‌گیری شد. در خاتمه نیز شکاف میان وضعیت ایده‌آل و وضعیت کنونی هر یک از شاخص‌های tqm نسبت به یکدیگر در پالایشگاه گاز فجر جم با استفاده از تکنیک ipma مورد ارزیابی و تحلیل قرارگرفته و استراتژی‌هایی برای کاهش یا از بین بردن شکاف‌های موجود ارائه شد.
|
|
کلیدواژه
|
مدیریت کیفیت فراگیر (tqm)، پالایشگاه گاز فجر جم، bwm، fahp، ipma
|
|
آدرس
|
دانشگاه علامه طباطبایی, دانشکده مدیریت و حسابداری, ایران, دانشگاه تهران, دانشکده مدیریت و حسابداری, گروه مدیریت صنعتی, ایران, دانشگاه ولی عصر (عج) رفسنجان, دانشکده علوم اداری و اقتصاد, گروه مدیریت صنعتی, ایران, دانشگاه تهران, دانشکده مدیریت و حسابداری, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
TQM Based Gap Analysis Using BWMFAHPIPMA Hybrid Method at Fajr Jam Gas Refinery
|
|
|
|
|
Authors
|
Sadeghi Saeid ,Ghasemi Ahmadreza ,Shoul Abbas ,Rasouli Neda
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|