اندازه‌گیری انعطاف‌پذیری زنجیره تامین با استفاده از تیوری سیستم‌های خاکستری

محیط کسب‌و‌کار امروزی پیوسته در حال تغییر است و اداره این تغییر برای انطباق با آینده توام با اطمینان نداشتن چالشی است که انعطاف‌پذیری را برای زنجیره تامین ضروری می‌سازد. این پژوهش به معرفی روش اندازه‌گیری انعطاف‌پذیری بر‌اساس تیوری سیستم‌های خاکستری می‌پردازد. به این منظور انعطاف‌پذیری شرکت خودروسازی آلفا که در صنعت خودرو ایران فعالیت می‌کند، اندازه‌گیری شده است. نتایج پژوهش گویای آن است که مشکلات بخش توزیع و محدودیت‌های منبع‌یابی، جدی‌ترین نقاط آسیب‌پذیری هستند که شرکت خودروسازی آلفا را تهدید می‌کنند. بنابراین شرکت باید با انتخاب مجموعه‌ای مناسب از توانمندی‌ها برای بهبود انعطاف‌پذیری خود برنامه‌ریزی کند. همچنین اثربخشی، انعطاف‌پذیری در تامین و انعطاف‌پذیری در اجرای سفارش به عنوان سه توانمندی مهم شرکت خودروسازی آلفا شناسایی شدند.