|
|
|
|
ارایه مدل بازارگرایی در صنعت بانکداری ایران با استفاده از روش دلفی
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
تیموری اصل یاسر ,جوکار علی اکبر
|
|
منبع
|
پژوهش هاي مديريت در ايران - 1394 - دوره : 19 - شماره : 1 - صفحه:45 -67
|
|
چکیده
|
درمقاله حاضر هدف ارایه مدلی از بازارگرایی در صنعت خدمات بانکی بوده است. در این راستا مطالعات انجام شده در زمینه بازارگرایی در ایران و جهان بررسی شده و پیشایندها، پیامدها و متغیرهای مرتبط با آن ارایه شده در مقالات مختلف استخراج گردیده است. در این مطالعه علاوه بر بازارگرایی در سطح سازمان بازارگرایی فردی نیز مورد مطالعه قرار گرفته است و پیشایندهای آن شناسایی شده است. پژوهشگران ضمن مطالعه گسترده در زمینه پیشایندها و پیامدهای بازارگرایی و عوامل مرتبط با آن در سازمان، با استفاده از روش دلفی اقدام به شناسایی مواردی از پیشایندهای داخلی و خارجی بازارگرایی نموده‌اند که در مقالات و مطالعات گذشته مورد آزمون و بررسی قرار نگرفته‌اند. تعداد 24 نفر از پژوهشگران و صاحبنظران دانشگاهی و صنعت بانکداری کشور در انجام این تحقیق همکاری تام داشته‌اند. در مجموع روش دلفی پس از 4 مرحله منجر به اتفاق نظر شرکت کنندگان و ارایه مدل گردیده است. انجام این پژوهش منجر به ارایه یک مدل کیفی از بازارگرایی شامل پیشایندها و عوامل محیطی موثر بر رابطه بین بازارگرایی و عملکرد شده است.
|
|
کلیدواژه
|
بازارگرایی ,صنعت بانکداری ,پیشایندها ,روش دلفی ,ایران
|
|
آدرس
|
دانشگاه پیام نور, دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی, ایران, دانشگاه پیام نور, استادیار گروه مدیریت بازرگانی, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|