|
|
|
|
بررسی جایگاه مرکز آمار ایران با استفاده ازروش AHP
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
نجفی هر زهرا ,حسنقلی پور مو طهمورث ,گلستان ش فرشاد
|
|
منبع
|
پژوهش هاي مديريت در ايران - 1393 - دوره : 18 - شماره : 3 - صفحه:205 -226
|
|
چکیده
|
سازمان‌های اداری در سال‌های اخیر شاهد تحولات فزاینده‌ای در جهان مدیریت بوده‌اند و اصول و نظریه‌های مختلفی برای موفقیت آن‌ها درنیل به اهداف ارایه شده است. شناسایی نیازها و عوامل موثر بر رضایت مشتریان و اتخاذ استراتژی‌های مناسب جهت برآوردن آن‌ها، همچنین آگاهی از جایگاه سازمان در عرصه رقابت از مهم‌ترین فعالیت‌های سازمان‌ها می‌باشد. مرکز آمار ایران به عنوان متولی نظام آماری کشور باید تلاش کند تا رضایت مشتریان و کاربران نسبت به خدمات ارایه شده را تامین نماید و جایگاه منحصر به فرد خود را تثبیت کند.تحقیق حاضر جایگاه مرکز آمار ایران را مورد بررسی قرار داده است. برای تعیین معیارها و اولویت‌بندی آن‌ها از فرایند تحلیل سلسله مراتبی (ahp) و برای مشخص کردن جایگاه مرکز آمار ایران از مدل اصلاح شده کوک و سیفرد (یکی از مدل‌های تصمیم‌گیری با معیارهای چندگانهmadm) استفاده شده است.در این تحقیق نخست معیارهای موثر در تعیین جایگاه مرکز آمار ایران شامل درستی آمارها، سهولت دسترسی به آمارها، قابلیت اعتماد، رعایت بی‌طرفی و... شناسایی شده، سپس اهمیت معیارها در دو مرحله از نظر گروه خبره مرکز آمار ایران و مشتریان به دست آمده است. برای تعیین جایگاه برخی از سازمان‌ها و مرکز آمار ایران از مدل تخصیص در روش کوک و سیفرد استفاده شده است. نتیجه مورد انتظار تحقیق، تعیین جایگاه کنونی مرکز آمار ایران در ارتباط با 4 گروه معیار کلان و 20 معیار فرعی و تعیین جایگاه کلی آن نسبت به رقبا و در‌نهایت ارایه پیشنهاد‌های لازم می‌باشد.
|
|
کلیدواژه
|
تصمیم‌گیری گروهی ,فرایند تحلیل سلسله مراتبی ,جایگاه سازمان ,استراتژی‌های جایگاه‌یابی ,کیفیت آماری ,Group decision making ,Analytical hierarchy process (AHP) ,Organization's position ,Positioning strategies ,Statistical quality
|
|
آدرس
|
دانشگاه تهران, دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران, ایران, دانشگاه تهران, دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران, ایران, دانشگاه تربیت مدرس, دانشکده علوم انسانی، دانشگاه تربیت مدرس, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
-
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|