زمان‌بندی دو هدفه شیفت کاری و گردش شغلی کارکنان چند مهارته با رویکرد مهندسی عوامل انسانی

هدف این پژوهش ارایه یک رویکرد بهینه‌یابی برای مسیله دو هدفه زمان‌بندی شیفت کاری و گردش شغلی به‌منظور بهره‌برداری از عملکرد بهینه کارکنان است. در این مقاله مسیله زمان‌بندی‌ شیفت کاری و گردش شغلی کارکنان به صورت همزمان با اهداف کمینه‌سازی هزینه‌های نیروی کار و بیشینه‌سازی تعداد گردش شغلی کارکنان بررسی شده است. هم‌چنین عوامل خستگی، یادگیری و فراموشی کارکنان که بر عملکرد آنان تاثیرگذار است نیز مدل‌سازی‌شده است. مدل ارایه شده از نوع عدد صحیح مختلط و غیر خطی بوده و برای حل مدل ریاضی و ترسیم مرز پارتو از الگوریتم ژنتیک و روش ?-محدودیت استفاده شد.برای بررسی کارایی الگوریتم ارایه شده، عمکلرد الگوریتم ژنتیک با عملکرد نرم افزار لینگو مقایسه شد. نتایج نشان داد که عملکرد الگوریتم ژنتیک از لحاظ مدت زمان محاسباتی و مقدار تابع هدف بهتر از عملکرد نرم افزار لینگو است.برای بررسی رابطه بین توابع هدف مدل ریاضی، مجموعه مسایل مختلف با پارامترهای متفاوت با استفاده از الگوریتم ارایه شده حل شد. تحلیل مرز پارتو برای مسایلنشان داد که بین توابع هدف مسیله، رابطه متضاد وجود دارد.بنابراینبا در نظر گرفتن عوامل انسانی تاثیرگذار بر عملکرد کارکنان،بهتر است برنامه‌ریزی شیفت کاری و گردش شغلی به صورت همزمان انجام شود.نتایج هم‌چنین نشان داد که روش بهینه‌یابی ارایه شده قابلیت ارایه گزینه‌های تصمیم‌گیری مناسب با توجه به سیاست‌های کاهش هزینه، افزایش تنوع شغلی و آموزش کارکنان چندمهارتی را دارد.