مسئولیت های اجتماعی درون سازمانی مبتنی بر انگیزش درونی: شناسایی شکاف ها

منابع انسانی یکی از مهم‌ترین منابع هر سازمانی است که برای کسب نتایج کاری موثر نیاز به انگیزه‌ی درونی دارند. مسئولیت‌های اجتماعی درون‌ سازمانی می‌تواند نقش عمده‌ای در این خصوص داشته باشد. علارغم توسعه مبحث مسئولیت‌های اجتماعی، بحث تمرکز فعالیت‌های آن روی انگیزش درونی کارکنان نادیده گرفته شده است. از این رو هدف این پژوهش، شناسایی مسئولیت‌های اجتماعی درون‌ سازمانی است که بر انگیزش درونی کارکنان تاثیر دارند و در ادامه شکاف‌ها بین مدیران و کارکنان بررسی می‌شود. پژوهش حاضر ترکیبی کیفی کمی است و از روش تحلیل مضمون و پیمایشی استفاده شده است. بدین منظور با 25 نفر از مدیران یک شرکت دولتی مصاحبه‌هایی صورت پذیرفت. بعد از کدگذاری اولیه مصاحبه و آزمون دلفی 25 مضمون پایه، 8 مضمون سازمان‌دهنده و 3 مضمون فراگیر به شرح ذیل شکل گرفت. موفقیت (شامل حمایت از کارکنان، کمک به یادگیری و توسعه و اقدامات منجر به افزایش حس غرور کارکنان)، تعلق (شامل مشارکت کارکنان، ارائه خدمات به خانواده‌های کارکنان و احترام به کارکنان) و قدرت (شامل رعایت امور اخلاقی و رعایت عدالت در شرکت). نتایج کمی نیز نشان می‌دهد شکاف‌هایی عمیق بین مدیران و کارکنان در همه‌ی ابعاد وجود دارد. نتایج این پژوهش به افزایش مبانی نظری در این حوزه‌ی مطالعاتی کمک می‌نماید.

intra organizational social responsibilities based on intrinsic motivation: identifying gaps

human resources are one of the most important assets of any organization، and they require intrinsic motivation to achieve effective work outcomes. organizational social responsibilities can play a significant role in this regard. despite the development of the concept of social responsibility، the focus on its activities related to the intrinsic motivation of employees has been overlooked. therefore، this research aims to identify the organizational social responsibilities that impact employees' intrinsic motivation and to explore the gaps between managers and employees. this study employs a mixed methods approach، utilizing both qualitative and quantitative methods، including thematic analysis and surveys. to this end، interviews were conducted with 25 managers of a public company. after initial coding of the interviews and delphi test، ، 25 basic themes، 8 organizing themes، and 3 inclusive themes emerged as follows: success (including support for employees، assistance in learning and development، and actions leading to an increased sense of pride among employees)، belonging (including employee participation، provision of services to employees' families، and respect for employees)، and power (including adherence to ethical standards and justice within the company). the quantitative results also indicate significant gaps between managers and employees across all dimensions. the findings of this research contribute to enhancing the theoretical foundations in this area of study