طراحی مدل کنترل ریسک پیاده سازی سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان (erp) با رویکرد نظریه داده بنیاد (gt)

ظهور سیستم های erp به عنوان یک سیستم اطلاعاتی یکپارچه و فرایند محور با پشتیبانی از تمام فعالیت های سازمان، منجر به ایجاد بهبودهای اثرگذار در عملکرد سازمان های استقراردهنده شده است. یکی از عوامل موفقیت در پیاده سازی سیستم های erp شناسایی صحیح ریسک ها و پاسخگویی مناسب به آنها در طول چرخه حیات است. لذا این تحقیق با نگاهی نوآورانه به دنبال طراحی مدل کنترل ریسک پیاده سازی سیستم های erp با رویکرد نظریه داده بنیاد (gt) طی مراحل سه گانه کدگذاری باز، محوری و انتخابی است. تحقیق حاضر از لحاظ هدف هم بنیادی و هم کاربردی است. جامعه آماری این تحقیق را خبرگان حوزه erp تشکیل می دهند که با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند مصاحبه هایی با 12 نفر از این خبرگان انجام شد. نتایج تحقیق نشان‌دهنده 57 کد اولیه و 17 مقوله اصلی بود که در قالب مدل پارادایمی شامل: شرایط علّی (ریسک های قبل از پیاده سازی، ریسک های حین پیاده سازی و ریسک های بعد از پیاده سازی)، مقوله محوری (کنترل ریسک پیاده سازی erp)، شرایط زمینه ای (عوامل سازمانی، عوامل فنی و عوامل انسانی)، شرایط مداخله‌گر (عوامل مرتبط با کارکنان، عوامل مرتبط با اجرای پروژه و عوامل مرتبط با سیستم erp)، استراتژی ها (بهبود مسیر، توسعه منابع انسانی، تحول سازمانی و سازماندهی) و پیامدها (پیامدهای سازمانی، پیامدهای مالی و پیامدهای اجتماعی) پدیدار شد و روابط بین ابعاد مختلف آن نیز نشان داده شد.

Designing risk control model for enterprise resource planning (ERP) implementation through the Grounded Theory (GT) approach

The emergence of ERP systems as an integrated and processoriented information system that supporting all activities of the organization, has led to significant improvements in the performance of deploying organizations. One of the success factors in the implementation of ERP systems is the proper identification of risks and appropriate responses to them throughout the lifecycle. Therefore, this research with an innovative point of view seeks to design a risk control model for ERP implementation by the Grounded Theory (GT) approach during open, axial and selective coding steps. The present research is both fundamental and applied in terms of purpose. The statistical population of this study is ERP elites, interviews with 12 of these elites were conducted using purposeful sampling method. The results of the study showed 58 primary codes and 17 main categories that presented in the form of a paradigmatic model including; causal conditions (preimplementation risks, implementation risks and postimplementation risks), phenomena (ERP implementation risk control), context (organizational factors, technical factors and human factors), intervening conditions (factors associated with employees, factors associated with project implementation and factors associated with the ERP system), strategies (path improvement, human resource development, organizational change, and Organizing) and consequences (organizational consequences, financial consequences and social consequences) and relationship between its different dimensions is also presented.