|
|
|
|
بازاریابی درونی، گامی در جهت بهبود رفتارهای شهروندی سازمانی و کیفیت خدمات: تحقیقی پیرامون شرکت گاز تهران بزرگ
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
جوادین رضا ,رایج حمزه ,آقا‌میری علی ,یزدانی حمید رضا
|
|
منبع
|
پژوهش هاي مديريت در ايران - 1389 - شماره : 66 - صفحه:68 -97
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
بازاریابی درونی ,بازاریابی بیرونی ,کیفیت خدمات ,رفتار شهروندی سازمانی ,مدل معادلات ساختاری.
|
|
آدرس
|
دانشگاه تربیت مدرس, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
hamzehrayej@ut.ac.ir
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|