ارزیابی‌‌‌ عملکرد سامانه مدیریت بهداشت، ایمنی و محیط‌زیست در حوزه‌ معاونت‌ منابع ‌انسانی مناطق 22‌گانه‌ شهرداری ‌تهران

مقدمه و اهداف: در مدیریت‌ پیشرفته، منابع انسانی محور اصلی توسعه پایدار هستند. hse سامانه‌ای است که به‌صورت یکپارچه و با استفاده از نیروی انسانی، امکانات و تجهیزات، سعی در ایجاد محیطی سالم، دلپذیر، با نشاط و دور از حادثه، خسارت، آسیب و ضایعه دارد. هدف از انجام این مطالعه ارزیابی ‌عملکرد شاخص‌های سلامت، ایمنی و محیط‌زیست (hse) در حوزه معاونت توسعه منابع انسانی شهرداری تهران بود. روش کار: این مطالعه به‌صورت مقطعی-توصیفی انجام گرفت. جامعه آماری مطالعه تمامی مناطق شهرداری تهران (22 منطقه) بود. پس از طراحی و اعتبارسنجی پروتکل ارزیابی عملکرد hse، وضعیت hse در 22 منطقه شهرداری تهران ارزیابی شد. پروتکل یادشده دارای 7‌ بخش رهبری ‌و تعهد، خط‌مشی و اهداف ‌استراتژیک، سازمان‌دهی و مستندسازی، مدیریت ‌ریسک، طرح‌ریزی، اجرا و پایش، ممیزی و بازنگری بود. روایی و پایایی آن از راه اخذ نظرهای اصلاحی متخصصان و کارشناسان خبره در داخل و خارج از سازمان شهرداری تعیین شدند. یافته‌ها: شاخص ارتباط‌های درون‌سازمانی در اغلب مناطق شهرداری تهران بالاترین امتیاز را به خود اختصاص داده‌ بود بیشترین امتیاز کسب‌شده (68%) مربوط به شاخص یادشده بود. میانگین کل ‌شاخص‌ها در دور دوم ارزیابی عملکرد 46/6 برآورد شد. نتیجه‌گیری: وضعیت hse در بیش از نیمی از مناطق شهرداری تهران نامطلوب (کمتر از 70%) بود. منطقه‌های 4 و 7 در وضعیت مطلوب (بالای 70%) قرار گرفتند . بنابراین برای بهبود وضعیت موجود باید برنامه‌ریزی راهبردی با ماهیت بلندمدت شاخص‌های سلامت، ایمنی و محیط‌زیست در پیش گیرند. این مطالعه نشان داد با شناسایی نقاط قوت و ضعف مدیریت سازمان، تصویب ساختار سازمانی hse، متمرکز نمودن منابع مالی در تمام منطقه‌ها و نظارت بر روند سرعت بهبود در مسیر تعالی سازمان، امکان ارتقای شاخص‌های hse سازمان را فراهم می‌آورد.

assessing the performance of the health, safety and environment management system (hse) in the area of human resources in the 22 districts of tehran

background and objectives: human resources are the center of sustainable development in advanced management. health, safety and environment (hse) is a system that consistently and by means of human resources, facilities and equipment and tries to create a healthy, pleasant, fresh environment away from accident, damage and waste. this study was conducted to assess the health performance, safety and environmental indicators (hse) in the field of human resources development of tehran municipality.methods: this study was conducted as a descriptive cross-sectional and, the study base was all 22 districts of tehran municipality. after designing and validating of hse performance evaluation protocol, hse status was evaluated in 22 districts of tehran. the aforementioned protocol contained seven sections: leadership and commitment, policy and strategic goals, organization and documentation, risk management, planning, implementation and monitoring, audit and review). its validity and reliability were determined by obtaining corrective opinions from specialists and experts inside and outside the municipal organization. results: in most areas of tehran municipality, the inter-organizational communication index was the highest score. the highest score (68%) is related to this index. the mean overall score for performance evaluation was 46.6.conclusion: the hse situation was undesirable (less than 70%) in more than half of tehran’s municipalities. regions 4 and 7 were in desirable status (above 70%). thus, for current situation improvement, we should use long-term strategy planning in the field of hse.