اثربخشی گروه درمانی به شیوه چند وجهی لازاروس بر ابعاد فرسودگی شغلی کارکنان شرکت گاز

زمینه و هدف: یکی از عمده ترین مسایل شغلی که معمولاً به شکل واکنش در برابر فشارهای شغلی و سازمانی در میان کارکنان خدمات انسانی دیده می شود، پدیده ی فرسودگی شغلی است. هدف پژوهش حاضر تعیین اثربخشی گروه درمانی به شیوه چند وجهی لازاروس بر ابعاد فرسودگی شغلی کارکنان بود.روش بررسی: این پژوهش به شیوه ی نیمه آزمایشی با طرح پیش آزمون- پس آزمون با گروه گواه اجرا شد. جامعه ی آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان شرکت گاز کرمانشاه در سال 92-91 بود که به شیوه هدفمند 30 نفر انتخاب و به صورت تصادفی در دو گروه 15 نفره آزمایشی و گواه گمارده شدند. برای گروه آزمایش 8 جلسه مشاوره گروهی به شیوه چند وجهی برگزار شد. برای جمع آوری داده ها از پرسشنامه ی فرسودگی شغلی مسلش و جکسون استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از تحلیل کوواریانس چند متغیره انجام شد.یافته ها: یافته ها نشان داد که بین گروه آزمایش وگواه از نظر ابعاد خستگی، عملکرد شخصی و مسخ شخصیت تفاوت معنی داری وجود دارد و کارکنان گروه آزمایش نسبت به گروه گواه در پس آزمون به طور معنی داری، فرسودگی شغلی پایین تری داشتند (p<0/05). نتیجه گیری: یافته های پژوهش حاکی از آن بود که مداخله بر اساس رویکرد چندوجهی لازاروس روشی موثر در کاهش خستگی عاطفی و مسخ شخصیت و همچنین افزایش عملکرد شخصی کارکنان است.