شاخص های موثر برتاب آوری بیمارستان درشرایط اپیدمی

مقدمه: مفهوم تاب‌آوری بیمارستان به معنای توانایی یک بیمارستان در مقاومت ،جذب و پاسخ به شوک بلایا می‌باشد.بشردرطول زندگی با انواع بلایا ازجمله بیماری‌های نوظهور دست‌به‌گریبان بوده و خسارات جبران‌ناپذیری را متحمل گردیده است.در مدیریت و کنترل بحران اپیدمی‌ها نقش اصلی بر عهده‌ی بیمارستان‌ها می‌باشد و به همین دلیل آمادگی بیمارستان برای استمرار خدمات درمانی در بحران‌ها از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. بنابراین مطالعه حاضر باهدف به دست آوردن شاخص‌های موثر برتاب آوری بیمارستان در شرایط اپیدمی انجام‌شده است.روش بررسی: یک مطالعه کیفی جهت شناسایی شاخص‌ها انجام شد.روش اصلی جمع‌آوری اطلاعات، مصاحبه نیمه ساختاریافته با خبرگان و هم‌چنین بررسی متون گسترده بود.درنهایت با استفاده از روش تحلیل محتوای کیفی و با کمک نرم‌افزار maxqda ابعاد اصلی ،شاخص‌ها و زیر شاخص‌ها استخراج گردیدند.نتایج : طبق نتایج به‌دست‌آمده، ابعاد اصلی شامل 3 بعد (مدیریت و رهبری ،آمادگی و ظرفیت تطابق‌پذیری) و شاخص‌های اصلی شامل 11 شاخص(مدیریت نیروی انسانی ،مدیریت خدمات پشتیبانی ،مدیریت بیماری، انسجام و ساختاریافتگی،افزونگی ،مدیریت دانش ،فرهنگ‌سازمانی ،ارائه‌ی خدمات ،پیشگیری و کنترل عفونت ،بهداشت محیط ،بازیابی )می‌باشد.نتیجه‌گیری: بیمارستان‌ها به‌منظور بهبود تاب‌آوری می‌توانند بر روی شاخص‌های مشخص‌شده تمرکز کرده، نسبت به پایش و بهبود آن‌ها اقدام نمایند.اصلاح و بهبود شاخص‌های موثر منجر به ارتقاء تاب‌آوری و مدیریت و کنترل موثر بحران پاندمیها در بیمارستان خواهد شد.

Identification of indicators affecting hospital resilience in epidemic conditions (a qualitative study)

Introduction: The concept of hospital resilience means the ability of a hospital to withstand, absorb and respond to catastrophic shocks . Humans have been plagued by a variety of disasters throughout their lives, including emerging diseases, and have suffered irreparable loss. Hospitals play a key role in crisis management and control of epidemics, and therefore the hospitals readiness to continue medical services in crises is of particular importance. Therefore, the present study was conducted with the aim of obtaining effective indicators on hospital resilience in epidemic conditions.Materials and Methods: A qualitative study was conducted to identify the indicators. The main method of data collection was semistructured interviews with experts and also review of extensive texts. Finally, using qualitative content analysis method and with the help of MAXQDA software, the main dimensions, indicators and below Indicators were extracted.Results: According to the results, the main dimensions included: 3 dimensions (management and leadership, readiness and adaptability capacity ) and the main indicators include 11 indicators (manpower management, support services management, disease management, cohesion and structuring, redundancy, knowledge management, Organizational culture, service delivery, infection prevention and control, environmental health, recovery). The number of submain indicators is also 43.Conclusion: In order to improve resilience, hospitals can focus on the identified indicators and monitor and improve them. Correction and improvement of effective indicators will lead to the promotion of resilience and effective management and control of pandemic crises in hospitals.