ارائه مدلی مبتنی بر تفکر ناب برای مکان یابی مراکز خدمات بهداشتی - درمانی با در نظر گرفتن کارایی و کیفیت خدمات ارائه‌شده: (مطالعه موردی شهرستان آمل)

تفکر ناب یک استراتژی مدیریتی است که در تمام سازمان ها از جمله سازمان های ارائه دهنده خدمات بهداشتی درمانی قابل به کارگیری بوده و ایده اصلی آن شناسایی و حذف اتلاف ها است. مکان یابی درست یک تسهیل درمانی در زنجیره تامین سلامت، نقش مهمی در پیاده سازی این تفکر در سازمان دارد، چرا که نزدیکی این مراکز به تامین کنندگان از یک سو متضمن تامین سریع و کم هزینه نیازهای بیماران و از سوی دیگر نزدیکی آنها به مراکز جمعیتی موجب دسترسی سریع و ارزان بیماران به این مراکز می­ شود. بدین ترتیب مکان ­یابی درست مراکز بهداشتی درمانی می ­تواند تا حدود زیادی موجب کاهش اتلاف در وقت و هزینه شود. در این مقاله یک مدل برنامه ‏ریزی ریاضی چندهدفه جدید به ­منظور مکان‏یابی و تخصیص خدمات ارائه‌شده در مراکز درمانی و بیمارستانی ارائه شده است. این مدل با ترکیب هم ­زمان مدل مکان ‏یابی تسهیلات و تحلیل پوششی داده ‏ها، خدمات با کیفیتی را با حداقل هزینه برای مراجعین فراهم می ­نماید. در ادامه نیز از روش محدودیت اپسیلون اصلاح‌شده برای حل مدل پیشنهادی استفاده شده است. همچنین مکان ­یابی خدمات قابل ارائه در بیمارستان‏های شهرستان‏ های آمل و تخصیص آنها به مراکز جمعیتی در قالب یک مطالعه موردی انجام و نتایج حاصل تحلیل شده است.

A Lean Thinking Base Model for Locating Health Facilities with Regard to the Efficiency and Quality of Provided Services: Case Study Amol County

Lean thinking is management strategy that is applicable to all organizations including health care organizations, and its main idea is to eliminate waste. Finding a suitable location for treatment facilities in the health chain plays an important role in the implementation of this idea in the organization, because on the one hand, proximity to suppliers of medical centers ensures rapid and lowcost supply of patient needs. On the other hand, locating health centers near the population areas leads to quick and affordable access to them. Thus locating health centers in a right position can largely reduce the waste of time and money. In this paper, a multi objective mathematical model was developed to locate and allocate Services provided at the clinics and hospitals. The model combines facility location model and DEA simultaneously to provide high quality services at reasonable costs to the clients. The proposed model has been solved using epsilon constraint method, besides locating provided services in Amol hospitals and assigning them to population areas has been done as a case study.