ارایه الگوی ارزیابی میزان موفقیت برون‌سپاری نرم‌افزارهای لجستیکی؛ با تاکید بر عوامل کلیدی موفقیت سیستم‌های اطلاعاتی

این مقاله، با هدف ارایه الگوی ارزیابی میزان موفقیت برون‌سپاری نرم‌افزارهای لجستیکی با تاکید بر عوامل کلیدی موفقیت سیستم‌های اطلاعاتی انجام شده است.در این مقاله از هدف کاربردی و روش گردآوری اطلاعات توصیفی و طرح پژوهشی همبستگی از نوع تحلیل عاملی مرتبه دوم4 استفاده شده است؛ زیرا مقاله پیش رو، روابط بین متغیرها در قالب الگوی علّی مورد بررسی قرار می گیرد.جامعه آماری پژوهش حاضر، کارکنان معاونت آمادوپشتیبانی سپاه می باشند. کلیه کارکنان این معاونت به صورت مستقیم از سیستم های اطلاعاتی برون‌سپاری شده در حوزه کاری خود استفاده کرده و به عبارتی کاربر نهایی سیستمهای برون‌سپاری شده معاونت آمادوپشتیبانی سپاه در طی 10 سال اخیر می‌باشند. با توجه به فرمول کوکران، حجم نمونه انتخاب شد. به منظور جمع‌آوری داده‌ها و اطلاعات برای تجزیه و تحلیل از پرسشنامه استفاده شده است. در این مقاله، پنج معیار رضایت کاربر، دیدگاه مثبت نسبت به عملکرد سیستم، استفاده کاربر، تاثیرات فردی و تاثیرات سازمانی به ترتیب به عنوان معیارها و مولفه‌های ارزیابی مدل اندازه‌گیری میزان موفقیت برون‌سپاری نرم‌افزارهای لجستیکی شناسایی و مورد آزمون قرار گرفته است. معیارها و مولفه‌های این الگو دارای بارهای عاملی معنی‌داری بر ارزیابی موفقیت برون‌سپاری نرم‌افزارهای لجستیکی هستند.