ارایه الگویی جهت ارتقا سطح کیفی مدیریت زنجیره تامین با بهره گیری از توانمندی های فناوری اطلاعات

پیشرفت روزافزون فناوری اطلاعات چهره صنعت را دگرگون نموده و می تواند زمینه ساز به کارگیری آن در ارتقا مدیریت زنجیره تامین باشد. این مقاله با هدف ارایه الگویی جهت ارتقا سطح کیفی مدیریت زنجیره تامین، به بررسی عوامل موثر در اتخاذ تصمیم به کارگیری فناوری اطلاعات می پردازد، هم چنین با تکیه بر اهمیت جریان سریع و دقیق اطلاعات، ابزارهای فناوری و سیستم های اطلاعاتی جهت بهره برداری در زنجیره تامین و اثرات ناشی از آن را مورد مطالعه قرار می دهد. نتایج مطالعه نشان دادکه به منظور ارتقا سطح کیفی مدیریت زنجیره تامین، اتخاذ راه کارهای فناوری اطلاعات شرط لازم بوده و به عواملی هم چون وسعت و میزان موفقیت بنگاه، عدم اطمینان بنگاه از صحت عملکرد، فشار شرکا فعال و حمایت مدیران ارشد بستگی دارد، ولی شرط کافی نیست. زیرا استفاده بدون برنامه ریزی از فناوری اطلاعات، زمینه های شکست آن را فراهم می آورد. در این خصوص شرط کافی برنامه ریزی دقیق با الگویی مشخص (الگوی پیشنهای ارایه شده در مقاله) و اجرای مرحله به مرحله آن، با بهره گیری از ابزارها و سیستم های اطلاعاتی در جهت انتقال سریع و دقیق اطلاعات، ارتقا همکاری در دو بعد داخلی و خارجی، کاهش آثار شلاق چرمی، بهبود پاسخگویی و توسعه کانال های بازاریابی و فروش بوده و ضمن اعمال آثاری هم چون ایجاد همکاری های مشترک، ایجاد توسعه راهبردی کسب و کار و تسریع در فرآیند و عملیات چرخه زنجیره تامین، ارتقا سطح کیفی مدیریت آن را به دنبال خواهد داشت.