شناسایی و اولویت‌بندی پیشرانه‌های زنجیره تامین چابک در صنعت گردشگری

صنعت گردشگری بعد از صنایع شیمیایی و نفت و گاز سومین صنعت درآمدزای حال حاضر دنیا می‌باشد. درآمد بالا و رقابت شدید جهانی در این صنعت دست‌اندرکاران این حوزه را وادار کرده است به‌جای  تاکید بر بنگاه‌های مجزّا از هم بر زنجیره‌های تامین این صنعت تمرکز نمایند. براین‌اساس پژوهش حاضر باهدف شناسایی و اولویت‌بندی پیشرانه‌های  زنجیره تامین چابک در صنعت گردشگری در جزیره قشم انجام شد. در این راستا با استفاده از ادبیات موضوع و روش دلفی در 6 دسته بازار، سرعت، فناوری اطلاعات، عوامل اجتماعی، انعطاف‌پذیری و شایستگی، 21 پیشرانه شناسایی شد. در مرحله دوم با استفاده از روش دیمتل اولویت‌بندی پیشرانه‌ها به دست آمد. جامعه آماری تحقیق شامل خبرگان این صنعت در جزیره قشم می‌باشند که در مرحله اول برای پنل دلفی خبرگان 17 خبره و در مرحله دوم به روش گلوله‌برفی 28 پرسش‌نامه جمع‌آوری گردید. نتایج حاصل از اولویت‌بندی پیشرانه‌ها بیانگر آن است پیشرانه‌های زیرساخت‌های اطلاعاتی، سامانه یکپارچگی اطلاعات و تامین منابع مالی اولویت‌های اول تا سوم را به دست آوردند.

identifying and prioritizing drivers of agile supply chain in the tourism industry

one of the most important income-generating industries in the world today is the tourism industry. this   industry can be used as one of the main and basic solutions to solve the problems of unemployment and  economic stagnation. on the other hand, the intense global competition in the tourism industry has forced those involved in this industry to focus on the supply chains of this industry instead of emphasizing on      separate companies. based on this, the present research was conducted with the aim of identifying and   prioritizing the drivers of agile supply chain in the tourism industry in qeshm island. in this regard, 21 drivers were identified in 6 market categories, speed, information technology, social factors, flexibility and competency, using the subject literature and delphi technique. in the second step, using dimetal’s         technique, the engines were prioritized. the statistical population of the research includes the experts of this industry in qeshm island, in the first stage, 17 experts were collected for the delphi panel, and in the second stage, 28 questionnaires were collected using the snowball method. the results of the prioritization of drivers indicate that the drivers of information infrastructure, information integration system and  financial resources have obtained the first to third priorities.