مدیریت دانش طراحی و استقرار سامانه جامع لجستیک در یک سازمان دفاعی

با ورود به عصر فناوری اطلاعات، همه افراد و سازمان‌ها ازجمله سازمان‌های دفاعی در داخل و خارج کشور نیز از ابتدای این دوره، به‌صورت پراکنده و گاهاً یکپارچه، از سامانه‌های نرم‌افزاری برای بهبود وضعیت کاری و تحقق اهداف خود بهره برده اند. با گذشت زمان و افزایش پیچیدگی و پویایی محیط‌های عملیاتی، سامانه های موجود دیگر رافع نیازمندی‌ها نبوده و سازمان‌ها به سمت استفاده از راه‌حل‌های جامع و یکپارچه متمایل شده اند. سازمان مورد مطالعه در این مقاله یکی از سازمان‌های دفاعی کشور در حوزه لجستیک مورد مطالعه قرار گرفته که سال‌ها پیش و پس از احساس نیاز به این موضوع؛ طراحی، تولید و پیاده سازی سامانه جامع و یکپارچه را در دستور کار قرار داده است. در این مقاله با هدف مستندسازی تجارب و آموخته ها و با استفاده از فرآیند مدیریت دانش سوگوماران و بوس و همچنین روش دلفی نسبت به تدوین دانش اقدام گردیده که در نهایت تجارب کسب‌ شده و همچنین مزایا و منافع حاصله برای سازمان و نیز چالش‌های موجود در این مسیر و راهکارهای پیش‌بینی‌ شده توسط تیم راهبری پروژه و اقدامات به‌عمل آمده به رشته تحریر درآمده تا بتواند مورد استفاده سایر سازمان‌ها و افرادی که در این مسیر ورود پیدا می کنند، قرار گیرد.

Knowledge management of design and deployment of a comprehensive logistics system in a defense organization

With the advent of information technology, all individuals and organizations, including defense organizations inside and outside the country, from the beginning of this period, in a scattered and sometimes integrated, have used software systems to improve the work situation and achieve their goals. With the passage of time and the increasing complexity and dynamism of operating environments, existing systems no longer meet the requirements and organizations have tended to use comprehensive and integrated solutions. The organization under study In this article, one of the country’s defense organizations in the field of logistics has been studied, which years before and after feeling the need for this issue; It has put the design, production and implementation of a comprehensive and integrated system on the agenda. In this article, with the aim of documenting the experiences and lessons learned and using the knowledge management process of mourners and kisses as well as the Delphi method, knowledge has been compiled, which ultimately gained experiences as well as benefits and benefits for the organization and challenges in this. The path and solutions envisaged by the project management team and the actions taken have been written so that other organizations and individuals who enter this path can use it.