ارزیابی کارآیی زنجیره ‌تامین با مدل ترکیبی تحلیل پوششی داده‌های فازی و کارت امتیازی متوازن در صنایع خودرو‌سازی تبریز

پژوهش حاضر با هدف ارزیابی کارآیی پنج زنجیره ‌تامین فعال با ساختار یکسان با مدل ترکیبی تحلیل پوششی داده‌های فازی و کارت امتیازی متوازن در صنایع خودروسازی تبریز اجرا و داده‌های ورودی و خروجی به‌صورت اعداد فازی مثلثی متقارن به مدل وارد شده و خروجی مدل یک عدد فازی مثلثی غیرمتقارن به ازای هر واحد تصمیم‌گیری بوده که نشان‌دهنده‌‌ عملکرد زنجیره‌‌ تامین می‌باشد. از روش کارت امتیازی متوازن (bsc) به‌عنوان ابزاری برای طراحی شاخص‌های ارزیابی عملکرد در چهار جنبه؛ مالی؛ فرآیندها؛ مشتری و یادگیری و رشد نیروی انسانی استفاده شده و همچنین مدل fdea به‌کار رفته دارای این قابلیت است که داده‌های قطعی و فازی را به‌صورت هم‌زمان به‌کار گیرد و خروجی را به‌صورت فازی ارائه و بر این اساس کارایی پنج شرکت خودروسازی آذهاتیکس، رخش خودرو دیزل، آمیکو و خودرو دیزل آذربایجان محاسبه نماید. نوع تحقیق کاربردی توصیفی و ابزار اندازه‌گیری پرسشنامه، اسناد مالی و روش تجزیه و تحلیل اطلاعات نیز، مدل ریاضی fdea،bsc  و تحلیل حساسیت می‌باشد. نتایج تحقیق نشان می‌دهد که میزان کارایی شرکت آذهاتیکس از سایر شرکت‌های مورد مطالعه بیشتر بوده و شرکت‌های آمیکو، سیبا موتور، رخش خودرو، آذهایتکس و خودروهای دیزلی با استفاده از تحلیل حساسیت و تحلیل پوشش داده‌های فازی دارای رتبه‌های به‌ترتیب 1، 4، 5، 2 و 3 بوده که با افزایش سطح اطمینان مرکز اعداد فازی که تعیین‌کننده کارآیی زنجیره‌های ‌تامین هستند نیز افزایش پیدا می‌کند.

Evaluation of supply chain efficiency with a combined model of fuzzy data envelopment analysis and balanced scorecard in Tabriz automotive industry

The aim of this study is to evaluate the efficiency of five active supply chains which have the same structure, by acombined model of the fuzzy data envelopment analysis and the balanced scorecard in Tabriz automotiveindustry. The input and output data which are triangular fuzzy numbers, are symmetrically entered into themodel and the model output is an asymmetric triangular fuzzy number per decision unit, which indicates theperformance of the supply chain. The balanced scorecard (BSC) method is used as a tool for designing theperformance evaluation indicators in four aspects, namely: the finance; the processes; the customer and thelearning and growth of the human resources. The FDEA model used, has the ability to use definite and fuzzydata simultaneously and provide output in the fuzzy format, and on this basis, calculate the efficiency of fiveautomobile companies, namely: Azhitics car company, Rakhsh Khodro Diesel company, Siba Motor company,Azar Motor Industrial Company (Amico), and Azerbaijan Diesel Khodro company. The research isapplieddescriptive research and the measurement tool is questionnaire. Financial documents and informationanalysis method are the mathematical model of FDEA, BSC and sensitivity analysis. The results show that theefficiency of Azhitechs is higher than the other companies studied. Using sensitivity analysis and analysis offuzzy data coverage, the companies Amico, Siba Motor, Rakhsh Khodro, Azhitechs and diesel cars are ranked as1, 4, 5, 2 and 3, respectively, which also increase with increasing confidence level of the fuzzy number centerthat determines the efficiency of supply chains.