بررسی عوامل موثر بر تاب‌آوری شرکت‌‌ها در شرایط بروز اختلالات زنجیره تامین (مطالعه موردی: شرکت‌‌های تولیدی شهرک صنعتی البرز در استان قزوین)

تاب‌آوری یکی از عوامل حائز اهمیت برای بقای شرکت‌‌ها و زنجیره تامین آن‌‌ها در برابر انواع اختلالات می‌‌باشد. در این میان آن دسته از شرکت‌‌هایی که تاب‌آوری بالایی داشته باشند در شرایط بروز اختلالات موجود در زنجیره تامین، پایداری خود را حفظ می‌‌کنند. از این‌‌رو هدف پژوهش حاضر بررسی عوامل موثر بر تاب‌آوری شرکت‌‌ها است تا در شرایط اختلال بتوانند در برابر تغییرات،  خود را حفظ نمایند.این تحقیق ازلحاظ هدف، یک تحقیق کاربردی است،  ازلحاظ نوع و ماهیت تحقیق، یک تحقیق توصیفی تحلیلی و ازلحاظ روش، یک تحقیق پیمایشی مقطعی است. داده‌‌های آماری موردنیاز با روش نمونه گیری تصادفی ساده از طریق توزیع پرسشنامه میان نمونه‌‌ای 180 نفری از مدیران ارشد و کارشناسان آشنا به مفهوم زنجیره تامین شرکت‌‌های تولیدی شهرک صنعتی البرز جمع‌آوری‌شده و با استفاده از تکنیک مدل‌سازی معادلات ساختاری و نرم‌‌افزارهای smart pls و spss تحلیل‌شده است. نتایج تحقیق حاضر نشان داد که در شرایط اختلال پایین عوامل جهت‌‌گیری اختلالات زنجیره تامین، مدیریت دانش، استراتژی منابع انسانی و رقابت‌‌پذیری پویا بر تاب‌آوری شرکت نقش دارند. ولی در این شرایط، پیکربندی مجدد منابع و نوآوری سازمانی، هیچ‌‌یک نقش میانجی‌‌گری ندارند. از طرفی در شرایط اختلال بالا، عوامل پیکربندی مجدد منابع، مدیریت دانش، رقابت‌‌پذیری پویا بر تاب‌آوری شرکت اثر معنادار و مستقیمی دارند. همچنین پیکربندی مجدد منابع بر رابطه بین جهت‌‌گیری اختلالات زنجیره تامین و تاب‌آوری شرکت اثر میانجی‌‌گری معناداری دارد. درحالی‌که نوآوری سازمانی بر رابطه بین مدیریت دانش و تاب‌آوری اثر میانجی‌‌گری ندارد.

Investigating the factors affecting firm`s resilient in supply chain disruptions situation (Case study: Alborz industrial town manufacturing firm’s in Qazvin province)

Purpose: Resilience is one of the most important factors against different types of disruption to maintain organizations survival and their supply chain. In the meantime, firms with high resilience, remain stable in supply chain disruption situation. Therefore, this study is proposed to investigate the factors affecting firm’s resilience to maintain their optimal status in the disruption situations.  Methodology: This study in terms of objective, is an applied one, and is a descriptiveanalytic research in terms of type and nature of research, and it is a sectional survey in terms of method. The required statistical data were collected by the use of simple random sampling method and distributing questionnaires among 180 managers of Alborz industrial towns. In order to analyze the data we used the Structural Equation Modeling Smart PLS and SPSS software.  Findings: Outcomes indicated that in low disruption situation, involved factors in supply chain disruption orientation, knowledge management, human resources strategy and dynamic competitiveness are affected by the firm’s resilience. However, in these circumstances, the resources reconfiguration and organizational innovations have no mediating role. Also, in high disruption situation, resources reconfiguration, knowledge management and dynamic competitiveness have a significant and direct effect on firm’s resilience. On the other hand, resources reconfiguration has a significant mediating effect on the relationship between the supply chain disruption orientation and firm’s resilience. But, organizational innovation has no mediator effect on the relationship between knowledge management and firm’s resilience.   Contribution: The conceptual model of study is new and based on investigated which we did in several studies. According to the conducted studies, it is the most comprehensive model presented the factors affecting the firm resilience in terms of supply disruptions for the first times in Iran, which has been tested in two situation of low disruption and high disruption. Implications: The results of study will help firms to prepare themselves by applying the factors which are effective on resilience before occurring disruption. It will also be effective for firms that are in disruption situation and those one that will to improve their resilience.