نقش قابلیت انعطاف پذیری تولید و چابکی زنجیره ‏تامین بر عملکرد زنجیره ‏تامین

امروزه، بهبود عملکرد زنجیره تامین یک امر اجتناب ناپذیر است که برای این منظور نیز بهره گیری از مدیریت تنوع محصول و به تبع آن برخی از توانمندی های تولید، مانند انعطاف پذیری تولید امری حیاتی است. با این حال چگونگی تاثیر این متغیرها بر دیگر متغیرها، در راستای بهبود عملکرد زنجیره تامین روشن نشده است. بر همین اساس مطالعه حاضر با هدف بررسی نقش قابلیت انعطاف پذیری تولید و چابکی زنجیره تامین در تاثیر مدیریت تنوع محصول بر عملکرد زنجیره تامین انجام شده است. این مطالعه از نظر هدف کاربردی و از نظر روش تحقیق از نوع توصیفی – پیمایشی بوده و جامعه آماری آن را مدیران شرکت‏ های تولیدی شهرک صنعتی عباس آباد تهران به تعداد 1107 تشکیل داده‏اند. در این تحقیق تعداد 285 نفر از مدیران یا معاونین شرکت‏های تولیدی به روش نمونه‏ گیری تصادفی شرکت کرده و به منظور گردآوری داده‏ ها از پرسشنامه استاندارد بهره‏ گرفته شده است. نتایج آزمون همبستگی نشان داد که میان راهبرد مدیریت تنوع محصول، انعطاف‏ پذیری تولید، چابکی زنجیره‏ تامین، بهره ‏وری هزینه در زنجیره‏تامین و خدمات مشتریان در زنجیره‏ تامین همسبتگی مثبت معناداری وجود دارد. نتایج مدل سازی معادلات ساختاری نشان داد؛ باتوجه به موضوع سفارشی سازی زیاد، قابلیت خارجی به شکل چابکی زنجیره تامین نقش حیاتی در بهبود بهره وری هزینه و خدمات مشتریان ایفا کرده است، درحالی که چابکی در یک محیط سفارشی سازی کم به جای خدمات رسانی به مشتریان، به دسترسی و بهره وری هزینه کمک می کند.