بررسی پیشایندهای اعتماد در آموزش عالی: آزمون تاثیر‎ات رهبری خدمتگزار، عدالت سازمانی و حمایت سازمانی درک شده

موسسات آموزش عالی امروزه نقش کلیدی را در افزایش بهره وری و ارایه مهارت های شغلی ایفا کرده و توانایی کشور را برای رقابت در اقتصاد جهانی و دانش بنیان افزایش می‎دهند‎‎. به منظور این که این موسسات بتوانند رسالت و اهداف خویش را به درستی انجام دهند، وجود جو اعتماد در آن ها عنصری کلیدی محسوب می‎شود. این پژوهش درصدد است مهم ترین عوامل و متغیرهای تاثیر‎گذار بر اعتماد سازمانی (اعتماد اعضای هیات‎ علمی به رییس دانشکده) را مورد مطالعه قرار دهد. نمونه این پژوهش را 295 نفر از اعضای هیات‎ علمی دانشگاه های جامع شهر تهران تشکیل می‎دهند. داده ها از طریق پرسشنامه جمع-آوری شدند و برای تحلیل داده‎ها و آزمون مدل نظری، روش الگویابی معادلات ساختاری به کار گرفته شد. نتایج مطالعه از تاثیر‎گذاری مثبت رهبری خدمتگزار، عدالت سازمانی و حمایت سازمانی بر اعتماد به رییس دانشکده حمایت ‎کرد.