الگوی پیشرفت سرمایۀ انسانی در بانکداری اسلامی با رویکرد دلفی فازی

این پژوهش با هدف ارائۀ الگوی پیشرفت سرمایۀ انسانی در بانکداری اسلامی با رویکرد دلفی فازی انجام شده است. در این بررسی با استفاده از روش نمونه‌گیری گلوله‌برفی، تعداد 30 نفر از اساتید دانشگاه و خبرگان بانکی متخصص در حوزۀ سرمایۀ انسانی در استان‌های زنجان و قم به‌عنوان جامعۀ آماری تحقیق انتخاب شدند. داده‌ها و اطلاعات از طریق پرسش‌نامه گردآوری شد و روایی آن توسط متخصصان و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ (0.86) تایید گردید. با توجه به تحلیل داده‌ها در دو مرحله با روش دلفی فازی، شاخص‌های کلیدی پیشرفت سرمایۀ انسانی در بانکداری اسلامی شامل رعایت اصول اخلاقی و شرعی، شایسته‌سالاری، عدالت اجتماعی و نهادینه‌سازی ارزش‌های اسلامی در فرهنگ سازمانی است. بالاترین امتیازات در این زمینه مربوط به همسو بودن سرمایۀ انسانی با ارزش‌های اسلامی (0.83)، نهادینه‌سازی اصول امانت‌داری و صداقت (0.81) و تاکید بر شایسته‌سالاری (0.8) است. این امر نشان‌دهندۀ اهمیت معیارهای شرعی و اخلاقی در الگوی پیشرفت سرمایۀ انسانی در بانکداری اسلامی می‌باشد. تقویت سرمایۀ انسانی در بانکداری اسلامی نیازمند اقداماتی همچون تدوین استانداردهای ارزیابی اسلامی، اصلاح قوانین و مقررات برای رفع تعارضات با شریعت، ایجاد ساختارهای آموزشی منسجم برای تربیت نیروی انسانی، و حمایت هدفمند از پژوهش‌های کاربردی در حوزۀ مالی اسلامی است.

human capital progress model in islamic banking with fuzzy delphi approach

this study aims to present a model of human capital progress in islamic banking with a fuzzy delphi approach. in this study, using the snowball sampling method, 30 university professors and banking experts specializing in the field of human capital in the provinces of zanjan and qom were selected as the statistical population of the study. data and information were collected through a questionnaire and its validity was confirmed by experts and its reliability was confirmed by cronbach’s alpha coefficient (0.86). according to the two-stage data analysis using the fuzzy delphi method, the key indicators of human capital development in islamic banking include adherence to ethical and sharia principles, meritocracy, social justice, and institutionalization of islamic values in organizational culture. the highest scores in this regard are related to human capital alignment with islamic values (0.83), institutionalization of the principles of trustworthiness and honesty (0.81), and emphasis on meritocracy (0.8); this indicates the importance of sharia and ethical criteria in the human capital development model in islamic banking. strengthening human capital in islamic banking requires measures such as developing islamic assessment standards, amending laws and regulations to resolve conflicts with sharia, creating coherent educational structures for human resource training, and targeted support for applied research in the field of islamic finance.