شناسایی و ابعاد بلوغ تحول دیجیتال سازمان‌های مدیریت شهری با روش فراترکیب

تحول دیجیتال تا حد زیادی نحوه عملکرد شهرها را تغییر داده است . و ابزارها و راه حل هایی را برای حل مسائل پیچیده شهری ارئه می دهد سازمانها برای آنکه در محیط رقابتی از سایر رقبا عقب نمانند، ناگزیر به استفاده از تحول دیجیتال هستند و مهمترین ابهام درک درست مفهوم تحول دیجیتال است. هدف این مقاله شناسایی و ارائه شاخص های موثر در پیاده سازی بلوغ تحول دیجیتال با رویکرد فراترکیب است. در روش پژوهش حاضر از روش فراترکیب استفاده شده است مقالات از پایگاههای استنادی داخلی از جمله جهاد دانشگاهی پایگاه مجلات تخصصی ،نور مقالات علمی همایشهای کشور، پایگاه نشریات کشور ایرانداک و پایگاه های خارجی scopus, google scholar با کلیدواژه های مرتبط بین سالهای 2000 تا 2022 جمع آوری شد. بررسی پایگاههای استنادی به شناسایی 580 پژوهش گردید و در نهایت تعداد 79 مقاله به عنوان مقالات نهایی مناسب بود. ابعاد اصلی بلوغ تحول دیجیتال در 13 بعد اصلی شناسایی شد. یافته ها و نتایج نشان میدهد دیجیتال سازی سبب می،شود دولتها به ارائه خدماتی که انتظارات شهروندان و کسب و کارها را برطرف میکند بپردازد همچنین میتوان به مدیران و تصمیم گیرندگان سازمانها اطلاعات ارزشمندی ارائه داد تا استراتژیها و فرآیندهای تحول دیجیتال را بهینه تر تنظیم کنند.

dimensions of digital transformation maturity in urban management organizations

today, maintaining effective employees is one of the most important factors in achieving the goals of any organization. as much as the judiciary can attract more qualified personnel and if he maintains and uses it more effectively, he will be more successful in achieving his goals. the purpose of the research was to evaluate the strategic factors affecting employee retention policies in government organizations. the research method is practical in terms of purpose and descriptive of correlation type according to the method of data collection. the statistical population of the research includes employees of the judiciary in tehran in 2023. using cochran’s formula, 384 people were selected as a sample and 425 questionnaires were distributed and 415 questionnaires were collected. the reliability of the questionnaire was measured by calculating cronbach’s alpha coefficient, which was 0.810. data were analyzed using structural equation modeling and smart-pls software. the findings indicate that organizational commitment, job satisfaction, internal learning ability, and job commitment have a significant effect on the administrative innovation of the judicial branch organization. finally, administrative innovation has an effect on the retention of employees of the judicial branch.