ارزیابی دیدگاه پزشکان، پرستاران و بیماران بیمارستان‌های دولتی شهر رشت درباره رعایت مفاد منشور حقوق بیمار

زمینه و هدف: منشور حقوق بیمار در ایران برای اولین بار در سال 1381 با هدف تبیین حقوق گیرندگان خدمات سلامت و رعایت موازین اخلاقی در عرصه درمان در 5 محور کلی تدوین گردید. هدف اصلی این مطالعه تعیین دیدگاه بیماران و پزشکان و پرستاران در خصوص ضرورت رعایت این جنبه از اخلاق پزشکی در بیمارستان‌های آموزشی- درمانی دولتی بوده است.مواد و روش‌ها: مطالعه از نوع توصیفی- تحلیلی- مقطعی بوده و جمع‌آوری اطلاعات توسط پرسش‌نامه‌ای مشتمل بر دو بخش اطلاعات دموگرافیک و 25 سوال اختصاصی در مورد ضرورت حقوق بیمار بود که توسط 185 بیمار 22 پرستار و 14 پزشک پاسخ داده شد. معیار میزان ضرورت هر حق با استفاده از مقیاس لیکرت از صفر (کاملا مخالف) تا پنج (کاملا موافق) اندازه‌گیری شد. آنالیز اطلاعات با انجام آزمون‌های آماری anova یک طرفه و از طریق نرم‌افزار spss16 انجام گرفت. نتایج: نتایج نشان داد که کلیه گروه‌های مورد مطالعه نسبت به ضرورت رعایت قریب به اتفاق ابعاد حقوق بیماران اذعان داشته (p < 0.05) و بیش‌ترین اختلاف نظر در گروه‌های مورد مطالعه در حقوق مرتبط به حق دسترسی بیمار به اطلاعات و حق انتخاب و تصمیم‌گیری وی بود (p < 0.05). 25/68 درصد از پزشکان، 05/80 درصد پرستاران و93 درصد بیماران با منشور حقوق بیمار موافق می‌باشند. نتیجه‌گیری: در مجموع تمام گروه‌های مورد تحقیق با منشور حقوق بیمار موافق می‌باشند (p < 0.05). با این‌حال به‌نظر می‌رسد بهتر است دیدگاه ارایه‌کنندگان خدمات بهداشتی به‌ویژه گروه پزشکی در خصوص ضرورت ارایه اطلاعات به بیماران و توجه به حق انتخاب و تصمیم‌گیری آن‌ها مورد تجدید نظر قرار گیرد.