اعتبارسنجی الگوی اثربخش مدل تاب‌آوری سازمانی در صنعت بانک‌داری (مورد مطالعه بانک صنعت و معدن)

هدف این مطالعه اعتبارسنجی الگوی اثربخش مدل تاب‌آوری سازمانی در صنعت با رویکرد کمی می‌باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل مدیران و کارشناسان شعب بانک صنعت‌ومعدن شهر تهران بوده و با روش تحلیل توان کوهن 140 نفر در این مطالعه شرکت کرده‌اند. برای نمونه‌گیری از روش نمونه‌گیری خوشه‌ای و افراد در دسترس استفاده گردید. برای گردآوری داده‌ها از مصاحبه نیم ساختاریافته و پرسشنامه طیف لیکرت استفاده شده است. برای اعتبارسنجی و ارائه الگوی نهایی از روش مدلسازی معادلات ساختاری و نرم‌افزار smart-pls استفاده گردید. یافته‌های پژوهش نشان داد استراتژی تاب‌آوری بانکی و ساختار و خط‌مشی نظام بانکی قدرت نفوذ بالایی داشته و متغیرهای زیربنایی الگو هستند. متغیرهای تاب‌آوری مالی، و ظرفیت تطابق‌پذیری و انعطاف‌پذیری منابع انسانی نیز از وابستگی بالا اما نفوذ اندکی برخوردار هستند بنابراین متغیرهای وابسته محسوب می‌شوند. متغیرهای سیستم اطلاعات و ارتباطات، مدیریت زنجیره‌تامین و نظارت و ارزیابی قدرت نفوذ و میزان وابستگی مشابهی دارند بنابراین متغیرهای پیوندی هستند. براساس دستاوردهای این مطالعه مشخص شد مدیران بانک صنعت‌ومعدن برای دستیابی به اهداف ثبات و موفقیت در صنعت بانکداری باید با افزایش انعطاف‌پذیری و ظرفیت تطابق‌پذیری نیروی انسانی تاب‌آوری منابع انسانی را افزایش دهند.

validation of the effective model of organizational resilience model in the banking industry (case study of bank of industry and mines)

the purpose of this study is to validate the effective model of organizational accountability model in the banking industry with a quantitative approach. the statistical population of this study includes managers and experts of the branches of bank sanat and mining in tehran and 140 people participated in this study using cohen’s power analysis method. cluster sampling method and available individuals were used for sampling. semi-structured interview and likert scale questionnaire were used to collect data. structural equation modeling and smart-pls software were used to validate and present the final model. findings showed that the banking resilience strategy and the structure and policy of the banking system have high influence and the underlying variables are the model. the variables of financial resilience, and the resilience capacity and resilience of human resources are also highly dependent but have little influence, so they are considered dependent variables. the variables of information and communication system, supply chain management and monitoring and evaluation of penetration power and degree of dependence have the same, so they are related variables. based on the achievements of this study, it was found that the managers of the bank of industry and mines to increase the resilience and resilience of human resources to increase the resilience of human resources by achieving the goals of stability and success in the banking industry.