ارتقای کیفیت کارآموزی در عرصه کارشناسی مدیریت خدمات بهداشتی درمانی

مقدمه: اقدام پژوهی یکی از مهمترین روش های ارتقای آموزش پزشکی می باشد. هدف مطالعه حاضر ارتقای وضعیت کارآموزی در عرصه 1 دانشجویان مدیریت خدمات بهداشتی درمانی دانشگاه علوم پزشکی تبریز با رویکرد اقدام پژوهی می باشد. روش بررسی: این اقدام پژوهی به روش تلفیقی (کمی-کیفی) با استفاده از مدل شش مرحله ای سیمونز (1995) اجرا شده است. داده های کیفی با مصاحبه و بحث گروهی متمرکز و داده های کمی با پرسشنامه روا و پایا جمع آوری گردید. گروه هدف دانشجویان مدیریت خدمات بهداشتی درمانی ورودی سال 1395 (17 نفر) بودند، همچنین گروه مقایسه نیز دانشجویان مدیریت خدمات بهداشتی درمانی ورودی سال های1393 و 1394 (28 نفر) بودند. داده های کیفی (نقاط قوت و ضعف) به روش تحلیل محتوایی و داده های کمی (رضایتمندی) با آزمون تی مستقل در با نرم افزارspss:16 تحلیل شدند.نتایج: 14 مشکل شناسایی گردید که برای 11 مورد مداخلاتی اجرا گردید. مهمترین نقاط قوت کارآموزی شامل: برنامه ریزی منظم، شیوه ارزیابی و نمره دهی مناسب، مهارت خوب مربیان و توجه به مباحث مدیریتی بود. مهمترین ضعف های آن نیز ضعف هماهنگی و مشکلات در برخی از سرفصل های کارپوشه بود. نتایج ارزیابی کمی بهبود را در تمامی آیتم های پرسشنامه نشان داد. در حالت کلی %20.6 افزایش در میانگین رضایت دانشجویان ورودی سال 1395 (گروه مداخله) در مقایسه با گروه مقایسه مشاهده گردید (80.1 در مقایسه با 60.1) که از لحاظ آماری معنی دار بود (p-value<0/05). نتیجه گیری: اقدام پژوهی حاضر توانست بطور قابل توجهی کیفیت برگزاری کارآموزی را اتقاء بخشد. با این وجود توصیه می شود در سال های آتی مداخلات دیگری با هدف ارتقای هرچه بیشتر کیفیت برگزاری کارآموزی اجرا شوند.

Improving Quality of 'Health Service Management' Clerkship Course Using Action Research

Introduction: Action research is one of the important methods in medical education quality improvement. This study aims to improve quality of 'health service management' student rsquo;s clerkship course using action research.Methods: This action research study used mix method approach and was conducted in Tabriz University of Medical Science in 2018 year using Simon rsquo;s six stage model. Qualitative data was collected through in deapth interviews and focus group discussions (FGDs). Quantitative data was collected through a reliable and validated questionnaire. The participants were 17 health service management students (enrolled in 20152016) and the control group were 28 health service management students enrolled in 20142015). Qualitative data were analysed using contentanalysis and quantitative data were analysed using Ttest by SPSS16 software.Result: Overall, 14 problems were identified and for 11 problems interventions were designed. The most important strengths of clerkship were;a)regular planning, b) appropriate assessment, c)scoring, high level of tutor attendance and d)more attention to management issues. Coordination problems and inappropriate headline of portfolio in some cases were weakness of this action research. The results of quantitative evaluation show that all items of questionnaire were improved. After reseach, %20.6 increase was observed in students' satisfactions level in the intervention groupcompared with the control group (80.7 vs. 60.1) (p>0.05).Conclusion: This action research significantly improved quality of clerkship course, it rsquo;s recommended that in future years same studies with aim to more quality improvement implemented.Keywords: Action research, Medical education, Clerkship, Quality improvement.