ارزیابی رضایتمندی بیماران از خدمات بیهوشی

زمینه و هدف: ارزیابی رضایتمندی بیماران از بیهوشی که بیانگر تعادل بین انتظارات بیماران و آنچه که به عنوان خدمات دریافت میکنندمیباشد، یکی از اجزای اصلی بهبود کیفیت در خدمات بیهوشی است. در مرکز ما مطالعات کمی در زمینه ارزیابی رضایتمندی بیماران از بیهوشیصورت گرفته است. در این مطالعه آیندهنگر رضایتمندی بیماران از بیهوشی، 24 ساعت بعد از جراحی مورد ارزیابی قرار دادیم.مواد و روش ها: این مطالعه در بیمارستان سینا تهران، ایران بر روی بیماران بستری با سن 18 سال به بالا که عمل جراحی الکتیو با بیهوشیداشتند، انجام گرفت. یک روز بعد از جراحی یکی از پرسنل بیهوشی با مصاحبه رو در رو با بیماران از آنها خواست که به سوالات یک پرسشنامهساختارمند جواب دهند و رضایتمندی بیماران و عوامل موثر بر رضایتمندی را از آ نها سوال نمود.(98/ 65 مرد) جمعآوری شد. مجموع رضایتمندی کامل و نسبی بسیار بالا (% 8 / 41 سال (% 2 + یافته ها: اطلاعات 500 بیمار با میانگین سنی 166 نفر بود. بعد از تحلیل فاکتورهای وابسته به بیماران، جراحی و بیهوشی ارتباط واضح و قوی بین بیحسی نخاعی (1/ بود و نارضایتی در حد (% 2ارتباط معنیداری بین سن، جنس، سطح تحصیلات، مدت بیهوشی و نوع جراحی با رضایتمندی از (p=0/ و رضایتمندی وجود داشت ( 003بیهوشی وجود نداشت.نتیجه گیری: مطالعه ما نشان داد که رضایتمندی از بیهوشی بسیار بالا است و تنها فاکتوری که توانسته بود رضایتمندی را افزایش دهد،بیهوشی به روش بیحسی نخاعی بود.